Отмечали Новый год в данном заведении с парнем. Хочу выразить огромную благодарность от нашей пары работникам и руководителям данного ресторана за прекрасную новогоднюю ночь! Блюда подавали вовремя, еда была божественно вкусной, на дополнительные запросы официанты реагировали быстро, были вежливы и учтивы, поздравляли с праздником; диджей ставил танцевальные хиты, плясали все - и стар, и млад. Отдельный поклон ведущему и Деду Морозу со Снегурочкой-веселые конкурсы и позитивное общение. Большое спасибо за праздник!
Екатерина С.
Level 2 Local Expert
January 11
Очень вкусно готовят, прекрасное обслуживание. Хостес Вероника супер девушка, позитивная, добрая, помогла с такси, помогла оформить заказ на самовывоз. Спасибо, руководству за такой сервис.
Алина
Level 6 Local Expert
January 17
Персонал , а именно администраторы Шато любят поспать на рабочем месте , они не особо рады тем , кто приходит после 00:00 отдыхать , не заинтересованы в заработке заведения , отработали смену да и ладно ) . Охрана не умеет общаться с гостями , хамит и оскорбляет . Чаще всего там меньше всего посетителей И каждый раз меняется персонал интересно почему ?:) не пускают в клуб без объяснения причин , исходя из внутренних «законов » как они называют Ресторана , хоты по факту Шато это ночной клуб , но старший администратор этого видимо до сих пор не знает. Книгу жалоб не дают , якобы мы не являемся гостями заведения . Книга жалоб даётся любому посетителю заведения , а раз мы уже зашли то мы уже является посетителями , так как это публичное заведение , а не частное .
В таком случае ставьте фейс контроль снаружи заведения , а не чтобы сонная недовольная охрана встречала внутри . Нарушают закон РФ а именно :Правоотношения в данном случае регулируются Гражданским кодексом РФ и Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1036 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания». Если кратко, то суть в следующем: лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами. Фейсконтроль, который встречается в кафе, ресторанах и ночных клубах, противоречит законодательству нарушая пункт 3 статьи 426 гражданского кодекса и пункт 1 статьи 16 закона о защите прав потребителей. Так как заведения оказывают публичные услуги, они должны быть доступны всем посетителям. По мнению руководителя ведомства, заведения не имеют прав отдавать предпочтение одним посетителям и ущемлять права других. Отсутствие дискриминации граждан по любому признаку закреплено статьей 19 Конституцией Российской Федерации. Поэтому правило «Администрация может отказать в доступе в клуб без объяснения причин» — незаконно.
Ольга Миронченко
Level 10 Local Expert
November 1, 2023
Доброго дня. Были в этом заведении с подругой. Хотелось и вкусно поужинать и потанцевать. Стильный интерьер, вкусная еда и коктейли, обходительные официанты (классная униформ а). Но, театр начинается с вешалки, а ресторан с гардероба, в котором нас встретил аромат семечек, работнику скучно на месте видимо, поэтому она занимала время, вот таким способом (пощелкать семечки), сразу испортилось впечатление. После ужина, хотелось потанцевать, а у DJ был плейлист из 2010-2015 года. Желаю ресторану выйти на более современный уровень, создать атмосферу современного, качественного заведения, поменять музыку и будет классное место, куда будет ходить молодёжь и люди постарше.
1
1
Анастасия Еняшева
Level 6 Local Expert
March 24
Отличное место. И кухня и обслуживание на высоте. Персонал приветливый. Отдельное спасибо официанту Руслану. Все очень понравилось
Наталья Пищулина
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Кажется, будто руководство заведния не понимает, что качество музыки прямо пропорционально выручке и что диджею все же стоит учитывать пожелания гостей к музыке, чтобы у людей было желание задержаться и заказать побольше еды и алгоколя. Сложилось впечатление, что диджея задевает желание гостей слышать ту или иную музыку. В следующий раз понесем деньги в другое заведение города. Удачи.
2
Дарья
Level 6 Local Expert
January 11
Шикарный клуб. Гостеприимный персонал. Особенно хостес , внимательно и с красивой улыбкой встречала нас Вероника. Очень милая девушка
Виталий Владимиров
Level 18 Local Expert
January 2
Были с коллегами на корпоративе, большинству кухня не понравилась... Вкусный был жюльен в гнездах из слоёного теста. Однако сложно судить о заведении только по корпоративу..., когда нужно вписаться в определённый бюджет... да и у рестораторов поток... В общем, надо ещё сходить, без суеты сует...
Иван Сяткин
Level 5 Local Expert
February 20
Рекомендую,на любой вкус хочешь караоке хочешь дискотека,отличная кухня и кальяны,интересные коктейли
andr10jka .
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Очень хорошее место с большим разнообразием зон отдыха
Лаундж (кальянная) зона с меню кухни ресторана балкон, восточная кухня ресторана хурма вышка и караоке зал, с отличной акустикой , баром
1
Ольга Симонова
Level 2 Local Expert
March 8
Все замечательно! Официант Кадир , очень внимательный. Заведение отличное.
королева ольга
Level 11 Local Expert
January 3
Отмечали новогодний корпоратив и цена не соответствует качеству услуг. Мясо сырое, салат сельдь под шубой с сырой кортошкой, нарезка тоньше туалетной бумаги, сырная нарезка 10 кубиков по тарелке,ведуший вни мание обрашал только в одном зале. В шоке от этого заведения
Потапова Татьяна
Level 7 Local Expert
January 3, 2024
Были на новогоднем карпоративе, музыкальное сопровождение и дискотека не понравилось, как то не весело , музыка не очень, хотя был диджей, видит народ не танцует, нужно менять!!!:)Над конкурсами нужно поработать, некоторые шутки пошловатые, пора менять репертуар, на более современный! А так в общем обслуживание и оформление зала , блюда, закуски нормально:)
Алексей
Level 10 Local Expert
August 15, 2024
Добрый день. Этот корабль хоть как назови он уже плывёт с трудом , были ведь времена когда «белый медведь» был самым интересным заведением но увы, сейчас это далеко не так .... Музыка отв ратительная, очень душно. Если Вы любите петь то в караоке на втором этаже возможно достойно провести время , на этом плюсы заканчиваются . Желаю меняться и поскорее .
2
Лена С.
Level 5 Local Expert
January 26
Была в заведении бродвей
Попался очень милый официант Андрей
Был очень внимательным 😘
Ольга Марычева
Level 4 Local Expert
February 20
Кухня на тройку. Не ресторанный уровень. Обычные стейки свиные ножом не разрезать, не то, чтобы прожевать.
Анастасия Гадаева
Level 5 Local Expert
January 2
Спасибо за Новогоднюю программу, все было на высшем уровне. С Новым годом.
Артур Салимов
Level 11 Local Expert
December 2, 2024
Кухня средняя, цены дорогие.
Уровень цен как Казани, Самары.
Марина Андреева
Level 18 Local Expert
December 27, 2022
Ресторан отличный! Весёлая новогодняя программа, превосходная кухня: особенно понравились грибы в сметане, шашлык, люля-кебаб, божественный палтус (на пару) и даже картофельное пюре бесподобно!!!
Рекомен дую посетить всем!
1
Таня Водясова
Level 4 Local Expert
March 8
Все супер! Кадир замечательный официант.
Мария Девяткина
Level 5 Local Expert
February 20
рекомендую,хороший кальян и кухня с баром
_
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
Дискотека - отстой! Теперь подробнее.
Цены весьма высокие, в салате в основном одна трава. Но моей целью была не еда. Субботняя дискотека запомнилась тем, что практически не было современных хитов. Ладно современных, даже старых не было. Ну, может, треков 5-6 за все пять часов. Удивительно, откуда диджеи берут этот шлак? Искать будешь - не найдёшь. Но даже если случалось чудо, и звучал хит, то не стоило радоваться - на него жёстко были наложены басы и биты. В общем, танцуй только в одном ритме. К тому же абсолютно все стОящие треки обрезаны донельзя - после первого куплета или припева конец, всё. Если вас, диджеи, ваши хозяева заставляют применять схему "хит - пять штук шлака, чтобы клиент сел и назаказал побольше, сделал выручку", то передайте им, что эта схема уже давно не работает. Страна 31 год полощется в капитализме, большинство ваших клиентов родилось при нынешнем президенте, все ваши "уловки" впитаны уже с молоком матери. Ценный совет: проводите нормальные дискотеки, даже вход можете сделать платным, и к вам потечёт гораздо больше денег с людьми. А то, что и молодые, и старые тупо сидят за столами, это вам большой прибыли не принесёт. Реально все сидели, выходили на танцпол довольно редко. Один нормальный трек - шлак - шлак - шлак - садятся. За одним столиком сидели девчонки, выпили по бокалу лимонада и ушли, даже не дёрнулись в сторону танцпола. Ну и много вы заработали? А репутация? К вам же никто не захочет приходить на дискотеку после такого. Вот у вас иногда проходят тематические дисковечера. 28-го января приезжает "Фактор 2". Мне интересно, вы им будете рот после первого припева затыкать? Ну это же ваш стиль.
Разочарование.
8
Любовь Година
Level 7 Local Expert
July 2, 2022
Классное место, всё понравилось. Диджей супер. Ставил песни под которые можно танцевать. Место для отдыха отличное. Единственное не понравилось что за караоке одну песню спеть 3000 р попросили. Незнаю правда или нет, но я немного о... Ела с центра. А так всё норм, меню отличное, напитки тоже.
2
Оксана Попова
Level 25 Local Expert
October 27, 2023
В Саранске особо сходить не куда и это место одно из популярных.
Много народу, персонал работает медленно, музыка не всегда хорошая
1
Матвей Иванов
Level 5 Local Expert
March 2
Хороший кальян кухня,диско
Константин Мамыкин
Level 9 Local Expert
November 22, 2022
Хороший ночной клуб. Отличное недорогое меню. Хорошие вежливые официанты. Всегда подскажут что и как. Хорошая музыка и прекрасная отмасфера.
2
Полина П.
Level 3 Local Expert
January 1, 2023
Посещали заведение Шато в ночь с 31.12.22 на 1.01.23.
Забронировали стол с депозитом на 5000, заказали коктейль Б-52 (горючий) по итогу официантка зажгла коктейль и отошла
Посла чего взяв в руки рюмку с коктейлем у парня зажглась рука
Соответственно мой молодой человек кинул рюмку на пол, она разбилась и мы тушили пол и скатерть всей компанией
В результате съездили в травмпункт, у парня ожог руки 3 степени, а администраторы просят возместить ущерб за скатерть и не попросили даже прощения за применения вреду здоровья тк я знаю что официантка после подачи коктейля Б-52 должна стоять около стола со стаканом воды дабы в случае возгорания потушить.
4
Денис С.
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Отличная кальянная зона, бывает затягивают по времени с обслуживанием, но кальян всегда в порядке, по еде и бару вопросов нет, всё на пятёрку.
1
ольга и.
Level 8 Local Expert
January 2, 2024
Пустой клуб. Хотел поесть, сел за стол меня прогнали сказали что 4000 депозит надо, хотя клуб вообще пустой, 4 компании было на весь клуб
Ольга Агафонова
Level 3 Local Expert
January 6
Еда отвратительная🤬
Лариса *.
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Не советую приходить сюда на дискотеку. Хиты практически не ставят, на любую, даже медленную, мелодию накладывают басы и биты. Всё треки обрубают после первого куплета или припева. Основная масса - иностранный шлак, раздобытый непонятно где, абсолютно незнакомый. Отвратительная дискотека!
3
Егор Кравцов
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Отдых просто супер! Обстановка, кухня, музыка, персонал всё на высшем уровне!
Андрей Викторович
Level 5 Local Expert
December 26, 2022
Новогодний корпоратив был испорчен, салат положили кучей как овмянную кашу, мясная нарезка разложена просто кусочками по большо й тарелке, обещанная тихая музыка превратилась в колхозную дискотеку.
Татьяна
Level 19 Local Expert
February 11, 2022
Еда вкусная, напитки неплохие. Пиво коктейли. Музыка не очень, но тут уж у каждого свой вкус. Официант долго подходят при пустом зале. Вкусный кальян.
1
1
Анастасия Широкина
Level 5 Local Expert
March 21
Рекомендую
Андрей Водянов
Level 10 Local Expert
January 11, 2023
Не рекомендую, плохая кухня, танцпол вместе с вокалистками - ниже плинтуса. Одна вообще нотной грамоте ни разу не обучена.
1
Евгений
Level 5 Local Expert
June 11, 2024
Вообще не особо понравилось
Душно, стремно и вульгарно
Постоянные разборки на входе
Давно пора обновить дизайн
Катюшка Р.
Level 4 Local Expert
September 3, 2020
В прошлом году были на новогоднем корпоративе. Впечатление ужасное. Столы стояли очень близко у друг другу, проход оставили очень узкий. Гости, которые сидели за столом, пододвигались к столу вплотную, чтобы хоть как-то люди могли пройти. Танцпол отдельная история, он ооочень маленький и не рассчитан на то количество гостей, которые там были. А в добавок к этому, по-м оему после 11-ти, начали запускать людей с улицы, кто просто пришёл в клуб!!! Там и так было тесно, а стали как килька в банке. Вообще не понимаю, зачем так делать?! И программа была не очень. Это наш последний корпоратив в этом заведении.
1
1
Vladimirovnakristina55
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Подруга сломала ногу на лестнице (когда спускалась с караоке)
Анна Бакшаева
Level 8 Local Expert
March 10, 2024
Хорошее заведение
Татьяна
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Хорошее местечко 👍
Вячеслав Бакшаев
Level 7 Local Expert
March 2, 2024
Хорошое заведение
Петр З.
Level 22 Local Expert
January 10, 2023
Народу много, все пьяные) Цены на алкоголь дерут втридорога)
2
Филиппова А.
Level 2 Local Expert
February 29, 2020
Клуб конечно хороший, не организованность никакая, никто не за чем не следит всем ровно!!! Заказали депозит более чем на 7000, отошли танцевать,и за нашим столом оказалась толпа левых людей,культурно евших нашу з акуску и выпивку, и всем им ровно на это!!! Хотели не платить,нам с помощью омона не выпускали из клуба!!! Будьте всегда остородны!!!!
6
1
Anonymous review
October 1, 2020
Посещали этот клуб всей группой в прошлом году, неадекваты кругом пристают, на входе пьянь в драку лезет, всегда стоят арабы на подхвате, забирают пьяных девочек. Люди берегите себя, не ходите по таким заведениям, и стипендию потеряешь, и честь.
4
Lokki Lancelin
Level 9 Local Expert
December 17, 2018
Заведение не плохое, цены приемлемые, такие же как и в других ресторанах. Пользуется спросом, в пятницу-субботу народа много. Правда контенгент 20-25 летние. В основном народ приходит ближе к 12 ч. Недостаток- маленький танцпол.
8
Азамат А.
Level 2 Local Expert
July 4, 2019
Очень хорошее заведение,персонал класс!советую придти с друзьями,отдых будет просто космос,все цивильно и красиво!
3
Александр Пронин
Level 9 Local Expert
December 14, 2021
Кухня на среднем уровне. Сейчас не актуально место
1
1
ирина маршева
Level 7 Local Expert
January 4, 2023
Отличный ресторан!
1
Антон Чураков
Level 6 Local Expert
January 5, 2020
Музыка, так себе, нарезка с радио... Потанцевать не получается, постоянно прыгают треки. Полная фигня, на просьбу поставить какую нибудь песню, отзываются категорично нет! Короче, что в клуб сходил, что радио в машине послушал, только в машине треки до конца крутят!