Maps · Saint Petersburg · Travel agencies

Ivolga

9 reviews

Saint Petersburg, Kazanskaya Street, 7 · БЦ Дворец Кваренги, этаж 2, офис 12а

Add photo or video

Address

This business moved to:

Saint Petersburg, Nevskiy Avenue, 30

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Credit card payment

Visa support

Travel insurance

Transfer

Last minute deals

Type of tours:all types of tours

Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, South America, South Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia

Wheelchair accessible:Not available

Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

Rate this place

Анастасия К

Level 7 Local Expert

Хочу оставить крайне негативный отзыв об организации нашего тура в Карелию, который обернулся сплошным разочарованием от начала и до конца. 1. Питание Организация питания — полный провал. Завтраки проходили в кафе «Щучье озеро», которое произвело гнетущее впечатление. Само помещение старое, холодное и сырое, создающее ощущение антисанитарии. Атмосфера словно вернула нас на 40 лет назад, особенно учитывая разруху вокруг, похожую на последствия бомбежки. В первый день нам подали омлет и жареные полуфабрикатные блины. Кофе не было вовсе, чай приходилось наливать самим. Не было даже элементарной нарезки из овощей (ни огурчика, ни помидорки, ни колбаски ни сыра). Во второй день ситуация повторилась: рисовая каша и недожаренные полуфабрикатные сырники. Это всё. Обед был самым дешевым вариантом из возможных, но после таких завтраков мы ожидали большего. Нам принесли борщ, рис с куриным гуляшом, какой-то салатик и самый дешевый кекс из Fix Price. Чай снова наливали себе сами. Отдельно отмечу, что при заключении договора мы просили включить в питание элементы местной кухни, но нашей просьбе полностью проигнорировали. Кроме того, место проведения первого завтрака поменяли без всякого согласования с нами. 2. Проживание в Лахденпохья "Щучье озеро" Размещение было организовано очень далеко от цивилизации. Номера абсолютно неуютные: В номерах отсутствовали базовые принадлежности, такие как шампунь. С теплой водой были перебои: у кого-то она была, а у кого-то нет. У одной из коллег дверь в номер просто не закрывалась. Администрация выдала ключи и тут же исчезла, обратиться за помощью было не к кому. Посуда в номере была липкой и вызывала брезгливость, страшно было к ней прикасаться. 3. Работа гида Наш основной гид находился на работе в состоянии алкогольного опьянения. Интересного рассказа или полезной информации от него мы не услышали. 4. Программа тура Программа составлена неумело и нелогично. Главной целью поездки был горный парк Рускеала и Валаам, на осмотр Рускеалы нам выделили всего один час, чего катастрофически мало. Пока все остальные группы спокойно гуляли, наш гид покинул нас и ушел в автобус. Переезды между локациями были неоправданно долгими. Нас поселили слишком далеко от города Сортавала. Если бы мы жили там, то путь до Валаама и Рускеалы был бы значительно короче, и мы бы сэкономили кучу времени на дорогу вместо бессмысленного катания в автобусе. Экскурсия на острове Валаам также разочаровала. Гид не смогла ответить на простейшие вопросы (например, где находятся туалеты), давала свободное время, но постоянно торопила и подгоняла группу. Итог: Складывается полное ощущение, что организацией тура занимались дилетанты. Такой плохой организации я еще никогда не видела. Считаю, что деньги потрачены зря, а впечатления от поездки испорчены окончательно.

Александр~

Level 9 Local Expert

Казанская 7, левый подъезд, второй этаж, над пивным рестораном. Ездил через "ИВОЛГУ" в Португалию, на Мальту, в Таллин несколько раз, и по России в Тобольск, в Томск, в Тихвин, Арзамас, Дивеево и ещё во многие места в составе туристических групп. Экскурсии заказывал заранее. Везде наши группы от Иволги принимали по особенному и без очереди. Закрытые музеи открывались, в кафе и ресторанах нас ждали и кормили вкусно, много и недорого. Такое впечатление, что у Иволги от Лиссабона до Владивостока всё схвачено и договорено. Куда бы не захотел поехать, в этой маленькой турфирме найдётся работник, который там побывал и обо всём готов рассказать в деталях. А если куда-то едете, туда будет позвонено и всё договорено.

Show business's response

Catarina Fokina

Level 3 Local Expert

и Елена Владимировна 19.07.2022 В июне этого года наша группа, состоящая из сотрудников областной многопрофильной клинической больницы из города Курска, посетила город Санкт-Петербург с экскурсий "Санкт-Петербург морская столица". Поездка была организована профкомом нашей больницы и приурочена к дню медицинского работника. Поездка нас очень впечатлила, хотелось побыть еще некоторое время, но к сожалению отдых имеет свойство заканчиваться... Хочется поблагодарить туроператора "Иволга", а также нашего гида Наталью Юрьевну за прекрасно проведенное время. экскурсии были интересны и познавательны. Сервис на уровне. Хотелось бы еще не раз побывать в вашем замечательном городе и посетить исторические места. С уважением, старшая группы член профкома Уварова Елена Владимировна.

Show business's response