Жалко нельзя поставить минус 5 звезд, было бы как раз для оценки этой недоорганизации. Заказывали замену радиатора (к сожалению, не могли обратиться к другим специалистам, т.к. Охта- сервис обслуживающая организация нашего дома). Заказали 16 октября на 22.10 с 10:00 до 14:00 (практически за неделю, раньше мастер занят) 22 октября в 10:20 звонит диспетчер и сообщает, что сегодня мастер прийти не сможет, можно перенести на 25 октября (но это уже точно, и ровно в 10:00 мастер будет у нас) 25 октября в 10:30 звоним (потому что никакого мастера, конечно же, нет) - да-да, мастер едет, просто задерживается... 11:00 - звоним еще раз - мастер будет в 17:00, обещаем... На логичный вопрос, как можно верить обещаниям, когда предыдущие не выполняются, предлагают "не ругаться", начинают рассказывать о своих проблемах. 17:00 - никакого мастера нет, диспетчер ничего не знает, дает телефон начальника участка - естественно, в пятницу в 17:10 никто трубку уже не берет..., еще по одному телефону обещают выяснить и перезвонить нам, никакого звонка, конечно же, нет, да и трубку там никто больше не берет - вечер же пятницы, устали работнички... Все, трубку никто не берет (диспетчер даже попробовал позвонить работнику), теперь даже очередной даты не назначено.

Татьяна Фоменкова

Level 5 Local Expert

Хочется выразить огромную признательность диспетчеру Маргарите и сантехнику Анвару за оперативную работу, профессионализм и человеческое отношение. Проблема была сложная, но решена (быстро передан вызов, не оставили 5 квартир без воды на выходные дни,была заделана течь в трубе,) Спасибо! Татьяна. Пискарёвский 159 к. 4.

Инкогнито 9829

Level 4 Local Expert

Ул. Матроса Железняка 39. Компания просто отстой! Уже 4 года, каждую осень пытаюсь добиться, что бы была горячая вода! То напора нет, то вообще воды горячей НЕТ! Присылают не вменяемого сантехника, который мало того, что ни чего не понимает, так он ещё и не отвечает на вопросы, помочь ни чем, ни когда не может! В этот раз достали меня капитально, в доме маленький ребёнок, греем воду, моем ребёнка в тазу!!! А в добавок ко всему теперь за всё требуют деньги! Теперь буду писать жалобы на них, куда только найду!