Оставляю этот отзыв с большой досадой. В ноябре приобрела в этом ювелирном доме серьги в подарок себе. К сожалению, этот опыт стал сплошным испытанием. Хорошее: Отдельно отмечу персонал - администраторы в магазине всегда были вежливы и готовы помочь. И у меня уже была подвеска от этого ювелирного дома, которая носится идеально, и всё с ней в порядке. Именно этот положительный опыт и привёл меня снова. Ассортимент тоже импонирует, красивые камни и изделия за адекватную цену. Очень плохое: Через неделю носки из новых серёг выпал камень. Сдала на гарантийный ремонт. Обратной связи от сервисной службы не было месяц, пока я сама не пришла в магазин и не отправила жалобу на почту. Через неделю мне выдали новые серьги. Уже дома обнаружился новый заводской дефект: застёжка на одной серьге не фиксировалась, болталась и могла самопроизвольно открыться, что грозило потерей. Это уже второй брак в одном изделии. Итог: После покупки я почти 2 месяца не могла носить серьги из-за проблем с качеством и сроков ремонта. В итоге была вынуждена отказаться от гарантии и ремонтировать их за свой счёт у частного мастера. Очень жаль, но такой подход к качеству продукции и клиентскому сервису недопустим для ювелирного дома такого уровня. Доверие подорвано. Буду думать, стоит ли что-то покупать здесь в будущем.

Show business's response

МАРИНА РОСИНА

Level 13 Local Expert

Очень нравится данный магазин. Купила отличные серьги 2 года назад. Мама увидела, тоже захотела такие же. В наличии не оказалось, предложили заказать, т.к. они редкие и их быстро раскупают. Есть и серебро и золото с разными вставками.

Анастасия

Level 14 Local Expert

Интересные и нетривиальные украшения. Всегда можно найти что-то интересное и оригинальное, подчеркивающее ваш стиль и уникальность, в рамках вашего бюджета.

Opera

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

18 reviews