НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННЫМ МАГАЗИНОМ!!! Не так давно мы покупали мебель в речном диван, шкаф и прихожую. Привезли нам все согласно договора, что купили. Когда сборщик Михаил при сборке мебели выявил брак, а именно трещина на зеркале в прихожей (оно было приклеено на панель), он связался с главным менеджером и сказал, что вскоре приедут за зеркалом и поменяют, т. к. вина грузчиков, на коробке было указано, что в коробке стекло, нужно было класть его на вверх, а при доставке оно оказалось внизу. Мы оплатили за сборку в полном объёме. Михаил сказал, что как заменят, придёт и поставит. Проходит пару недель и тишина. Звоним в магазин, сказали, как будет заказ якобы за одно и наше зеркало привезут. Мы все ещё ждём. Проходит ещё пару недель. Звоним в магазин, нам говорят, что Михаил заберёт зеркало, наше срежет, а это наклеит. Проходит ещё время, он ищет струну, чтобы срезать зеркало. И, по его словам, мы теперь должны забрать зеркало (отлично, грузчики разбили, а мы тратим время, чтобы забрать! Мы поехали, т. к. это порядком начинает надоедать). Срок договора подходит к концу. Опять звоним в магазин они удивленно, а что вам ещё не поменяли, мы нет, нас опять направляют к Михаилу. Он говорит я буду рядом заеду заберу, мы согласились. Мы ждали пару дней, он как приехал пытался связаться по телефон, но так как средств у него на счета не было приходи смс, что пытается связаться, мы смс заметили позже так как на телефон приходят с опозданием, с его слов он нас ждал 20 минут и уехал (по-моему, было логично позвонит в домофон, так как я бываю дома всегда). Перезваниваем он говорит, приеду заберу в пятницу вечером, а в понедельник приеду поставлю. Мы связывались со старшим менеджером он нам дал понять, то что грузчик это грубо говоря это посредники, один из них уволился, а Михаил он там подрабатывает и не в их было компетенции менять нам чёркало на фабрике, так как вина грузчиков, а не фабрики, и это мы должны были лично ехать, заказывать замену, забирать, якобы они вошли в наше положение и пошли на встречу (суть его слов мы передали, ответственность не несём, решайте как хотите). Нас старший менеджер уверял, что все исправят вовремя. В пятницу опять тишина, звоним в субботу Михаилу теперь говорит, что я не говорил (хамским тоном кричит), что теперь мы должны брать новое зеркало и ту панель на которой битое и везти на речной, что там оказывается имеется станок, который может эту ситуацию исправить. У меня вопрос и стоило нас мурыжить 45 дней после привоза товара?! Мы согласились, деваться не куда уже надоело порядком. Мы все опять отвезли ждали, он все сделал как надо, опять мы поехали, забрали. Спросили, когда вы нам поставите он как буду в вашем районе поставляю, мы поняли, что это обман, доделали все сами. А он до сих пор не звонит с февраля месяца. Делайте выводы о данном магазине. Но мы больше не нагой!!!

Bravo мебель

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

2 reviews