Yves Rocher

Rating 4.7
95 ratings
Rate this place

46 reviews

Level 10 Local Expert
November 23
Всегда можно найти актуальный подарок друзьям и себе. Консультанты готовы оказать помощь, на кассе всегда напомнят об акциях и персональных скидках, даже когда сама о них не вспомнила) Из минусов-дороговато
Level 2 Local Expert
November 5
Купили новогодние подарки! Все красиво оформленно, внимательная девушка консультан, быстрое обслуживпние. Спасибо
Level 3 Local Expert
August 15
Удобное расположение бутика. Из метро выход в ТЦ Метромаркет. Консультант компетентна, вежлив, готов помочь клиенту.
Level 4 Local Expert
December 12
Внимательные, вежливые, знающие консультанты. Замечательная выкладка товара. Из минусов - высокие цены.
Level 5 Local Expert
May 2
Пришла в данный магазин первый раз,продавец-консультант Камилла не удосужилась даже поздороваться.Акции и предложения пришлось вытягивать из нее самой.про новинки ничего не рассказала,хотела купить много всего,но из за напряжения со стороны сотрудника хотелось быстрей убежать оттуда,примите меры,сервис ужасный,очень разочарована.
1
Level 3 Local Expert
January 6
Крайне разочарована в сервисе данного магазина. Продавец с недовольным лицом отвечала на вопросы по товарам в магазине, и это в канун Нового года! Я понимаю, конец года, возможно накопившаяся усталость, НО! как постоянный ваш покупатель скажу, нужно быть более клиентоориентированными и приветливыми, если вы хотите сохранить клиентов. Я бы могла потратить и больше денег в магазине, если бы мне предоставили качественный сервис и отношение. За покупку не дали ни одного пробника или комплимента, хотя сумма потраченных денег была достаточной для этого. В данный магазин больше не прийду, к сожалению, и другим не советую, идите лучше в другие магазины ив роше, если хотите хорошего, приятного шоппинга.
2
Level 3 Local Expert
August 29
Очень удобное расположение. Внимательный, профессиональный консультант.
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Езжу именно в этот бутик, девочки вежливые ненавязчивые. Получаю грамотную консультацию. Обслуживают приветливо. Отдельное спасибо за внимание и терпение, за желание порадовать Екатерине ( фамилию не запомнила) . Все , что она советует ; пользуемся с удовольствием. ! Благодарю руководство за подбор персонала. Желаю успехов!
2
2
Level 3 Local Expert
October 27
Очень нравится посещать данный бутик— особенно когда есть специальные предложения
Level 7 Local Expert
January 26
Доброго времени суток ,купила у вас мицелярку и выпила ее ,после чего получила отек Квинке ,но это не страшно ,так как я вызвала скорую меня прооперировали и теперь я дышу через трубку,но это не проблема я принимаю себя такой какая я есть даже с трубкой
2
1
Level 4 Local Expert
April 16, 2023
Отличный магазин! Приветливые и вежливые консультанты, помогли подобрать уход за лицом и средства для волос, предложили диагностику, очень понравилась девушка Елена, очень внимательная к клиентам !
1
1
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Пришла получить бонусы по карте, набрав больше 4000. Но в бутике узнала, что уже прошло время и они сгорели. Очень расстроилась. Но директор магазина, Елена, очень приятная, отзывчивая и внимательная! Успокоила меня, Сделала на покупку скидку и подарок! Более того, провела индивидуальную консультацию по подбору кремов и правильному их использованию. Вышла воодушевленная! Побольше бы таких Людей, которые горят работой, и видно, что она им нравится! 10+ этому офису! Всегда, когда есть возможность, стараюсь к ним зайти.
2
1
Level 6 Local Expert
May 29
Хорошее место. Профессиональные консультанты, всегда готовы помочь с выбором.
1
Level 12 Local Expert
December 16
Очень люблю делать там покупки. Всегда ухожу с подарками.
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Очень довольна покупкой. Буду здесь обязательно приобретать все необходимые косметические средства!
1
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Приезжали вместе с мамой в торговый центр метромаркет за обувью Рикер. После поднялись на 2 этаж и купили в ив роше гель плюс мыло. Неприятные впечатления оставил продавец и.г. Мимика лица, что мы не купили парфюм,который не собирались. А также голосовые, хамские интонации на вопрос,где лежит новая серия..
3
Level 7 Local Expert
December 29, 2022
На дворе 21 век, откуда такая манера продаж? Отправить срочно на переобучение! Купила два геля для душа, и попросила поставить в какую - нибудь коробку. На что мне раз пять сказали, что у меня слишком маленький подарок, купите что-нибудь ещё. Спрашиваю, неужели нет никакой коробки, снова ответ, что вы же всего два средства купили, это очень мало. Да мне такой и нужен маленький подарок, представляете, так бывает!!!! Потом достали пакетик и с надменной улибыкой сказали, ну вот уже и даже неплохо смотрится. Имя на бейдже не запомнила, женщина со светлыми волосами, по-моему должность директора стояла.
4
Level 4 Local Expert
March 5, 2023
Зашла в бутик получить консультацию по крему. Он снят с продаж, поэтому директор салона при консультации опиралась только на мои сбивчивые воспоминания о коробочке. Но при всём при этом смогла определить и линейку крема, и тип кожи, и на какую новую линейку произошла замена. Огромное ей спасибо!
2
1
Level 13 Local Expert
August 29
Все понравилось. Девушка помогла выбрать парфюмерную воду👍🏻
Level 3 Local Expert
November 8
Минусов нет,одни плюсы.
Level 4 Local Expert
August 14, 2022
Очень вежливый персонал .Спасибо консультанту Ирине ,от Вас без покупки не уйдёшь. Благодарю консультанта Катю за внимательное отношение.
1
Level 2 Local Expert
August 31, 2021
Внимательный персонал и при этом не навязчивый. Проконсультировали по продуктам из новой линейки (старая больше не выпускается), сориентировали по акциям (несколько открыток на e-mail). Спасибо за атмосферу и отзывчивость!
1
3
Level 3 Local Expert
November 26, 2021
Очень вежливые консультанты. Хороший выбор подарков к рождественским праздникам. Достаточно много скидок на любимые продукты
2
Level 6 Local Expert
July 26, 2022
Как не зайдёшь вечно недовольные продавцы., покупки пробивают со страданием на лице. Аж желание пропадает покупать что-то. Как будто одолжение делают.
4
Level 6 Local Expert
September 2, 2021
Очень навязчивый сервис, продавец впаривает — именно так! — ненужные продукты, ходит по пятам и сверлит взглядом. Обманула: вместо выдачи подарка сказала, что нужно что-то ещё докупить - и из стоимости вычтется стоимость подарка. таким образом, видимо, повышает себе средний чек. 350 рублей не критичны, критичен подход, осталось чувство омерзения после общения с ней: то есть она выиграла разово, но проиграла в долгой перспективе, поскольку именно в этот магазин я больше не приду и другим не посоветую.
3
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
Консультанты вежливые, знают все о товарах. Готовы уделить время и внимание каждому.
2
Level 6 Local Expert
January 12, 2022
Очень понравилось, отличные девочки все рассказали, показали и подсказали
1
Level 4 Local Expert
February 23, 2022
Девочки работают очень хорошо. Вежливые. Приятно вернуться вновь.
2
Level 7 Local Expert
January 17, 2022
Огромный выбор качественной косметики и есть целая система скидок!!!
Level 14 Local Expert
September 12, 2022
Отличный магазин, вежливый и профессиональный персонал. Спасибо
2
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Приятное обслуживание!
Level 8 Local Expert
November 29, 2020
Спасибо девочкам ,помогли выбрать достойный уход за лицом.Уютная атмосфера,хочется вернуться снова !
Level 13 Local Expert
February 23, 2022
Грубые продавцы, стоят над душой, как будто что-то украдешь у них, хотя я попросила отойти
3
1
Level 8 Local Expert
January 23, 2022
Девушки на кассе хорошо консультируют, помогли выбрать то, что хотела. Пользуюсь и довольна
2
Level 19 Local Expert
February 3, 2020
Как все магазины данной сети. Приветливый персонал ' удобное место расположения. Акции всякие.
2
Level 2 Local Expert
March 21, 2022
Внимательные, грамотные консультанты.
1
3
Level 11 Local Expert
December 14, 2019
Пришла 14 декабря за гелем для душа ,Стеллаж убрали, все гели сделали по наборам 3 шт за 800 руб! А поштучно купить нельзя! Хитрый бизнес к новому году! ок, купила гель другой фирмы
3
3
Level 6 Local Expert
December 7, 2021
Вежливый, предупредительный персонал.
1
2
Level 5 Local Expert
March 2, 2021
Продавец оставил ужасное впечатление от посещения данного магазина.
6
Level 17 Local Expert
August 3, 2022
Все хорошее
Level 3 Local Expert
March 5, 2021
Спасибо. Все очень хорошо.
1
Level 11 Local Expert
March 26, 2020
Хороший пункт. Вежливые консультанты)
2
Level 6 Local Expert
January 28, 2022
Идеально!
Level 15 Local Expert
February 2, 2020
Всегда есть товары, которые по акциям
Level 7 Local Expert
February 1, 2020
Отличный магазин
Level 10 Local Expert
March 26, 2020
Хороший магазин