Высококлассные профессионалы своего дела! Обходительно и грамотно, доходчиво и с чувством собственного достоинства поясняют, что нужно правильно делать с вещами, которые попадают в химическую чистку! Простое общение и человеческие качества профессиональных сотрудников - вот то мерило успеха любой компании и предприятия!! Цените и берегите уважайте труд таких замечательных работников!!!!
1
Show business's response
полина беспалова
Level 5 Local Expert
October 24
Отдала в химчистку светлое пальто и белую куртку! На пальто были небольшие пятна, сказала, что скорей всего не выведут, пуховик был обычной загрязненности, после зимы. Через 5 дней я приехала забирать вещи и отдать еще одну куртку, отдав куртку, женщине в возрасте сказала, что вещь грязная и смысла стирать нет, я как клиент пришла к вам за услугой, а она говорит, что стирать ее не будет, потому что она грязная. Дорогие сотрудники, это не ваше дело, грязная или чистая, ваша задача, постирать. Ладно, я закрыла на это глаза. Дальше самое интересное, женщина выдает мне мой первый заказ, и я понимаю, что пальто по ощущениям вообще не стирали, а на куртке появились какие-то пятна, на что мне сказали, что это изнутри что-то пошло не так, через какое то время мне говорят, что это жирные пятна, я спросила откуда они взялись, она сказала, что это ТЕПЛОЕ жирное пятно. Я конечно была удивлена такому ответу, стала уточнять откуда она знает, что это именно теплое жирное пятно. Вывод такой, что сотрудники едят над вашими вещами, скорей всего беляши, потому что теплые жирные пятна появляются после них. Не советую отдавать вещи туда, химчистка скатилась. Ищите лучше новое место
2
Show business's response
Василий Бубенцов
Level 16 Local Expert
November 4
Принёс пуховик в химчистку, слегка засален воротник. Приёмщица начала его детально исследовать. Нашла ссадину 4 см (не дырку, не разрез, а именно небольшой дефект на поверхности). Через несколько минут ещё один, посмотрела на меня с упрёком. Потом обнаружила пятнышко жира, может мороженое капнуло, 4 мм * 3 см. Снова упрёк - айяйяй, У ВАС ЖЕ ТУТ ПЯТНО, ПОСМОТРИТЕ!
Я удивился. она не начала изучать бирку с составом и режимами стирки (пока я ей это не напомнил), но минут 10 разглядывала женский пуховик. И тут она дошла до воротника.... У ВАС ВОРОТНИК ГРЯЗНЫЙ! ВЫ ПОНИМАЕТЕ, ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ?! Я говорю - это значит, что пуховик носили один сезон и я принёс его почистить перед следующим. И вообще, мне это уже надоело, зачем бы я принёс в химчистку ЧИСТЫЙ пуховик?
ВЫ ПОНИМАЕТЕ, ЧТО ЭТИ ПЯТНА МОГУТ НЕ ОТСТИРАТЬСЯ?
Тут я развернулся и ушёл. У меня с собой был ещё и грязный пуховик, мой, но я даже не стал его показывать.
Сам постираю. Сваляется-не сваляется, но пятна точно отстираются ;)
Не, ну ребят, я всё понимаю, надо проверить наличие пуговиц и не оторваны ли рукава. Не остались ли ключи в карманах. Но 12 минут исследовать..? Это ненормально.