Останоавливаемся в этой гостинице постоянно, уж года 3, при поездках в Крым.
Стоимость размещения вполне соответствует ценнику. Чисто, уютно, завтрак хороший (но поздновато подают - с 7.00).
Однако в этот раз впечатление о гостинице смазал персонал.
Заезжали с семьей после 22.00.
Персонал (администратор и уборщица-повар), узнав что оплачивать номер и завтрак я планирую банковской картой, накинулись на меня как ошалелые. Мол нужно строго наличными, мол при оплате картой персонал остается без денег.
Налички у меня просто не было с собой и в итогое плату совершил картой.
Но как только я отошел от ресепшен, в спину снова посыпались "проклятья"...
Уважаемые собственники (если читаете отзывы), исправте плз несправедливость по отношению к персоналу (если они действительно ущемлены при совершении оплаты картой), или простимулируйте вежливость персонала.
Спасибо заранее.
Хотели бы оставаться Вашими клиентами.
4
Show business's response
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
Останавливались в гостинице для ночевки.
Плюсы:
- достаточно приветливый персонал;
- заселили поздно вечером (уже было в районе 12 часов);
- в номере чисто, убрано, комфортно;
- нет шума (с улицы или от соседей);
- не плохая еда;
- парковка у гостиницы.
Из минусов:
- интерьер конечно немного «подустивший»(но за эту стоимость вполне нормально);
- маленькие порции еды (брала 2 сырника, ну совсем крошечные).
Поэтому для ночевки на одну ночь, вполне достойно за небольшую стоимость.
Show business's response
Алексей Ощепков
Level 13 Local Expert
September 26, 2023
Очень уютное, тихое место за приемлемые деньги. Останавливались на ночь по дороге из Крыма в Москву. Можно оплатить полсуток вместо целых. Предоставляют завтрак по меню. Есть даже сауна, в которой хочется расслабиться после утомительной дороги. Но в номерах душно, кондиционеры работают плохо. На респешене после жалобы сказали, что кондиционеры автоматически настроены на +26, что пультом нельзя пользоваться. Промучились полночи. Мало того, что душно, ещё и комары всю ночь кусали, хотя окна были все закрыты. Будем искать другие варианты, если владельцы гостиницы не примут необходимые меры.