Сдали куртку в химчистку, заплатили деньги, получили обратно в ужасном состоянии. Деньги не вернули, куртка испорчена… В феврале сдавали куртку в химчистку Кашемир в Максимире. Про готовность через 7 дней узнавали у бота в телеграмме, ответ был сначала - ваш заказ готов, чуть позже/такой номер заказа не найден. На следующий день заехали в химчистку сами - ответ был - куртка не готова. Заехав через несколько дней, так и не дождавшись звонка, который обещали, получили куртку в ужасном состоянии - жирные пятна спереди с одной стороны по всей площади и внизу сзади, также наполнитель весь сбился, и носить такую куртку было бы не возможно. Пятна объяснили якобы жирной пропиткой в наполнителе. Взять на повторную чистку отказались, сказав, якобы уже проводили. Деньги 2 100 р не вернули, если и возможно, то только через юриста. Просто пожали плечами… Эту химчистку категорически не рекомендую.

Show business's response

Нина С.

Level 4 Local Expert

Сдавала 8 марта 2 жакета и пуховик, должны были вернуть 11 января. В итоге вернули только 17 и с испорченным жакетом! Дорогой пиджак не подлежит восстановлению! Брендовая вещь дачки испорчена, непонятно, что с ней делали. Ободран весь бархатный воротник. Службы качества нет никакой от слова СОВСЕМ. По телефону сказали подать письменное отражение с почте, но с 17 января нет ответа. В приложении сначала отвечали (чувствовалось как будто делают одолжение), что ответят сегодня. Но ответ не поступил, а теперь и в приложении не отвечают. Никогда не сталкивалась с таким отсутствием сервиса, непрофессионализма и наплевательского отношения за мои же деньги. Дело принципа. Никто не отменял закон о защите прав потребителей, подаю иск в понедельник.

Show business's response

оксана шебештина

Level 3 Local Expert

Добрый день! Обратилась к вам 1.11.25, в химчистку принесла белую зим куртку. 10. 11.25 приехала чтобы её забрать. К моему удивлению куртка была в ужасном состоянии, весь наполнитель подкладки был сбит, распределен не равномерно. Оставила на перечистку, пообещали исправить все. 19.11.25 снова приехала с надеждой, но..... Ну вы серьёзно? Весь наполнитель упал вниз, скомкался. Как можно в такой куртке ходить? Про фурнитуру я вообще молчу. Как будто Куртке 5лет уже 🤦. Прошу руководству связаться со мной. Номер заказа 01146-15

Кашемир

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

240 reviews