Недавно оформила кредит под залог недвижимости, из-за косяков в Московском росреестре банк долго не мог зачислить денежные средства мне на счёт. По итогу всё получилось, выражаю огромную благодарность сотруднику банка Затикян Арине Николаевне за профессионализм и помощь. Спасибо Вам большое) благодаря таким людям приятно даже кредит брать)

Юлия Ч.

Level 3 Local Expert

Самое ужасное отделение банка, сотрудники на входе разговаривают очень грубо и высокомерно, первый раз пришла перевыпустить карту, молодой парень грубо сказал что никто ничего тут делать не будет , звонить на горячую линию, а на горячей линии отправляли наоборот в банк чтобы заказать карту, я чувствовала себя футбольным мячом который перекидываю туда сюда, ок, спустя 5 часов мне на горячей линии все таки помогли заказать карту, прихожу за картой , девушка опять встречает недоброжелательно и неоднократно повторяет что ждать придется долго, ощущение что постоянно выгоняют из отделения, я была недавно в Тюмени там все старались помочь, есть с чем сравнить, закрою кредит и выйду из клиентов вашего банка, все очень сложно и негативно, пока писала отзыв у еще одного клиента сдали нервы, случился скандал

Show business's response

Анна Тимофеева

Level 2 Local Expert

Нужно было закрыть старый вклад и открыть новый. Решили за 10 минут без беготни с бумажками. По сути сотрудник всё сделал сам, подсказал, где выгоднее и куда нажимать в приложении. Реально почувствовала участие, что человеку не все равно и у него нет цели побыстрее меня прогнать

Joint Stock Company Alfa-bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

669 reviews