Довольно часто посещаем пункт выдачи Boxberry в БЦ Лотос. Нареканий никаких нет, проблем с посылками за все это время не возникало. Благодарим постоянных сотрудников Анну и Людмилу за оперативную слаженную работу. Все четко и без задержек. Несмотря на то, что посетителей много, запросы у всех разные, они спокойно и быстро принимают каждого клиента. Надо ценить и поощрять сотрудников, которые долго работают и знают свою работу, уверенно ее выполняют. Поэтому и хочется возвращаться.
1
Елизавета
Level 9 Local Expert
September 26
Ужасный пункт выдачи. Вечно нет работника, приходится ждать, каждый раз неизвестно сколько. Никаких уведомлений, что отошли, сколько ждать и тд нет. Обслуживание всегда отвратительное, невежливое, видно абсолютное нежелание находиться на своем рабочем месте.
Пару раз приходила в рабочие по графику часы, а пункт выдачи и вовсе был закрыт.
Дата посещения: 5 сентября в период 16:30-17:30
Show business's response
Тамара С.
Level 6 Local Expert
January 19
Присоединяюсь к остальным: персонал тут - это нечто. Какое такое плохое зло случилось в жизни девушки, что она с таким «настроем» просто существует. Всем своим видом показывает как ей неприятно, не нравится и не хочется вообще что-то делать. На вежливое отношение получаешь цоканье, нуканье и прочие неприятные реакции. Сначала девушка говорит очень тихо (+ расположение не далеко от собеседника), а на вопрос «что, простите?» взрывается дерзким и громким ответом. Зачем? Можно просто изначально говорить нормально и не придется нервничать.
Отдельно про сам «пункт»: кажется, в пунктах выдачи можно осуществить какие-то минимальные удобства - мусорка, пакеты (платные).
Получается так, что ты и оставить упаковку не можешь, и забрать ее с собой тяжело.