Магазин большой, светлый.
Нет ячеек для сумок.
Ассортимент широкий: есть и товары первой необходимости, и уникальные товары; и продукты питания, и хозтовары, и одежда, и посуда.
Минусы:
- часто не работают весы в зале, из-за чего скапливается очередь в отделе ФРОВ;
- мало кассиров, по вечерам длиннющие очереди;
- хоть и поставили кассы самообслуживания, но их всего две и не до конца понятно, как с ними работать (а именно - списывать бонусы);
- камеры хранения починили, теперь есть куда убрать сумки, но нет места для упаковки товара, в итоге - в одной руке держишь пакеты, другой - пытаешься сложить продукты;
- совершенно не следят за качеством скоропортящейся продукции (молочка, охлаждёнка, продукция собственного производства).
Для меня, минусы перевешивают плюсы, увы 🤷🙅♀️.
Show business's response
Комарова Екатерина
Level 13 Local Expert
July 13, 2024
Лента в принципе один из лучших магазинов, всегда качественные продукты, обслуживание в магазинах, чистота в целом, что на Мира 41/1, что в ТЦ Планета, на Шоссе Космонавтов 162Б
Все всегда супер, притензий нет, что в офлайн магазинах, что когда доставку заказывашь, всегда все четко 😍
3
Show business's response
Natalie R.
Level 4 Local Expert
January 6
Пришли в магазин с детьми, чтобы купить елку... продавца нужного отдела на месте не было, нашли администратора или другого продавца (точно не знаю, на бейдж внимание не обратила) - попросили найти елку в коробке, на остатках было 3шт, на витрине стоял образец. Девушка сходила куда-то, вернулась и сказала, что продавец уже ушел, тк рабочий день закончился у него, на просьбу найти елку в коробке ответила отказом, тк она не знает где искать. Серьезно?! Предложила подойти в другой день днем, когда сотрудник отдела будет на месте. Как итог - елку мы не купили, на следующий день на остатках их уже не было. Клиентоориентированность стремится к нулю.