Тайм-холл
Directions
Горбольница № 3
171 m
1 review
August 24, 2023
Купил часы Восток амфибия, которые позиционируются как часы с высокой степенью защиты от воды. При закрученной заводной головке после принятия душа стекло запотело изнутри. Сразу отнёс обратно (через день от покупки). Взяли на гарантию, сказали срок 45 дней. На связь со мной в процессе не выходили. Когда заходил сам, говорили ничего не знаем/не можем - ждите. Когда прошло 45 дней. Сказали тоже самое. У них нет связи с сервисом, будут выяснять, скоро что то решат и сами позвонят, вот прямо точно, но конкретики никакой. Мой вывод в том что продали изначально бракованные часы и уходят от ответственности в силу некомпетентности и не выстроенности работы гарантийной системы. Срок по закону прошел, мои законные требования вернуть деньги отказались, внятного объяснения дальнейших действий не получил до сих пор. Вывод: продавать продавцы умеют, но если выяснится что там брак или гарантийный случай, вообще никому не интересно этим заниматься и нужно неоднократно побегать либо только к ним, либо к соответствующим инстанциям по защите прав потребителей.
1