Орион телеком
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Завод Эталон
61 m
Similar places nearby
50 reviews
October 9
До момента, пока не появились неполадки с интернетом, всё было отлично! Интернет и телевидение были всегда и всегда всё устраивало! Две недели назад начались неполадки, заходим в интернет, включаем фильм через онлайн кинотеатры, смотрим минут 15 и пропадает интернет. Wi-Fi перезагружаем и такая-же "песня" продолжается вновь и вновь. Моя супруга позвонила в техподдержку, объяснила им проблему, они сделали вывод, что проблема в кабеле. Заявку сделали 26 сентября, сегодня уже 9 октября, но "воз и ныне там". Вечные обещания, что "мастер придёт сегодня" продолжаются каждый день. Мы решили, что перейдём к другому провайдеру, раз руководство данной компании "так сильно" ценит своих постоянных клиентов. (мы пользовались их услугами более 5 лет). Сейчас вот сидим и ищем провайдера, с которым не будет никаких проблем, внимательно читаем отзывы, потому, что как оказалось, выбрать такого провайдера в Иркутске очень и очень сложно!
2
November 3
Услугами Орион телеком пользуюсь давно, особых проблем с ними не было. Но последние месяцы это не интернет, а издевательство за мои же деньги. Интернет работает тогда когда хочет, и это не влияет на перезагрузку роутера или количество подключенных устройств дома. Он и рано утром может спать. Миллион раз за это время обращались в тех. поддержку. Что то там делали, чистили кэш и интернет начинал работать... примерно два дня, а потом снова начинал хромать и засыпать. Даже мастер приходил. Посмотрел на роутер и сказал все вроде работает, но можете поменять на новый. Так мы его уже меняли, это уже меняный ранее. Крайний раз снова вызывали мастера, никто не пришел. В данный момент сижу дома пытаюсь распечатать документы на ноуте и не могу, так как их нужно загрузить для начала, без интернета вся каша встала. Злости не хватает. Короче Вам решать нужно вам это или нет.
1
June 30
Пользуюсь несколько лет. Возникли проблемы с интернетом. Позвонила в техподдержку, удаленно решить не смогли, сделали заявку. Ждать техника пришлось 10 дней, только после моего третьего звонка техник наконец-то пришел. Проверил кабель и сказал, что проблема в роутере, надо менять. Роутер поменяли, проблема осталась. Обещали в субботу,никто не пришёл, позвонила, сказали, чтобы ждали в воскресенье, опять никто не пришёл и позвонил. Снова звонок в техподдержку обещают, что в понедельник техник позвонит. Тогда придется решать этот вопрос через Роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей. Оказание услуг с каждым годом все хуже и хуже. Когда перешла на этого провайдера было все нормально.
6
1