В апреле 2024 года заказала в Шатуре шкафы и стеллаж с внутренним наполнением. Во время установки мастер-сборщик Дмитрий обнаружил дефект одной стенки шкафа. Обещал заменить. Летом только я дождалась, но так как было принято решение о переезде, то решила договориться с фирмой о перевозке всей мебели Шатура. Казалось, им можно доверить их же мебель (заодно и бракованную стенку заменят.) Во время разборки, перевоза и сбора были повреждены несколько дверей. Обещали заменить. Я много раз звонила и слышала только обещания. Прошёл год с нашего переезда. А воз и ныне так (фото прилагаю). Фирма мебели Шатура не оправдала ожиданий. Никому теперь не советую.

Show business's response

Смирнов Алексей

Level 9 Local Expert

У меня уже был опыт покупки мебели в Шатура мебель, покупал все в детскую комнату, все понравилось, но все поменялось при второй покупке мебели в гостиную комнату. Подобрали мы комплект довольно быстро в Великом Новгороде, в торговом центре ДИЕЗ, и оплатил 18 февраля половину стоимости 80 000, но на этом положительные эмоции закончились. После доставки 06 апреля, перед сборкой, начал осматривать детали, и на трех деталях оказался откровенный брак (смотри фото), начиная от закрашенных сколов до дефекта панелей, в том числе на лицевой стороне. Все дефекты заводские, т.к. упаковка хорошая, за это и 2 звезды. Направил дефекты с фотографиями в магазин скомпоновали претензию которую приняли и зарегистрировали 09 апреля. Сейчас 15 июня и моя мебель лежит в коробках ждет замены деталей. ИТОГ: мебель совсем не из дешёвых, а качество на самом низком уровне, начиная с деталей и заканчивая работой с клиентами. Если кто-то хочет пол года подзависнуть с мебелью, то вам в ШАТУРУ. Буду готовить претензию. Всем добросовестных поставщиков, удачи.

Show business's response

Наталья А.

Level 4 Local Expert

Покупали неоднократно мебель в гостиную, спальню, прихожую. Все качественно, приходит в срок. Доброжелательное отношение сотрудников к клиентам, индивидуальный подход. Рисуется проект по вашему желанию и предпочтениям. Мебель качественная, достойная. В сборке никаких сложностей не возникло. Рекомендую!

Show business's response

Shatura

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

10 reviews