11 Km
227 reviews
August 7, 2024
Обслуживаемся всей семьей еще с 18 года, как впервые ушли с дилера тойоты на парнасе. Очень приятные и професиональные работники - есть с чем сравнить после дилерского отношения. За все эти годы никаких проблем, всегда был лучший подход и к нам, и к нашим машинам. Отдельное спасибо мастеру Алексею и Дмитрию за поддержание моего старенького прадо в идеальном состоянии!! И отдельно спасибо за помощь с маленькими «машинками»)))))
3
July 24, 2024
Хочу оставить положительный отзыв об этом Сервисе. Так как перед выбором сервиса для ремонта своего авто, так же смотрел на отзывы. Все проблемы с которыми обратился, были качественно и быстро устранены. Остался очень доволен. По завершении ремонта были даны рекомендации к некоторым неисправностям, на которые я не обратил внимание. Отдельное спасибо автоэлектрику, за то что нашёл и устранил проблемы с проводкой. Обязательно буду ремонтировать в дальнейшем здесь. Владелец пассата б5+
3
August 6, 2024
Парни знают свое дело .
Клиентоориентированность на высоте.
Реально одно из немногих мест куда можно проехать на низкой машине и даже заехать на развал-схождение.
Спасибо вам ! Обязательно к вам вернусь !
3
August 1, 2024
Отличнейшие милейшие люди!!! Выглядят брутально, а внутри честные и добрые.
На выезде из леса сильно повредила накладку на порог - перестала открываться дверь. По дороге в город заехала в данный сервис. Машину подняли и отогнули порог, чтобы открывалась дверь и чтобы без спешки доехать до кузовного ремонта.
Не взяли никаких денег, сказав, что просто помогли мне!
Приезжайте смело - такие люди никогда не обманут
3
August 12, 2024
Скорее всего, отзывы купленные. Лично наблюдал, как один клиент с ними ругался. Видимо, всем лень писать отзывы, а я напишу. Обслуживался у них несколько лет, по мелочи: масло, переобувка. Всё было вроде бы норм. Прошлой осенью при переобувке сделали диагностику подвески "в подарок", нарисовали такой список неисправностей, что со слов мастера, на такой машине нельзя на дорогу выезжать, оказывается. Нарисовали то, чего их не просил осматривать - даже форсунки омывателя фар вписали, которые я специально сам отключил и трещину на лобовом стекле)) По подвеске, меня особо ничего не беспокоило, но я, как ответственный, решил, раз всё так плохо, надо делать. Потихоньку купил все запчасти в июне записался на ремонт. Отремонтировали. На следующий день из дома выезжать - почувствовал небольшой стук где-то в подвеске. Стук разовый, повторно его сымитировать трудно. На кочках не брякает. Через 1000 км приехал на протяжку, как просили, озвучил про стук, показал менеджеру, на подъёмнике ничего не нашли. Точнее, нашли сразу кучу всего, что нужно ещё заменить, что им "мешает диагностировать эту проблемы". Рулевую рейку, наконечник тяги, шаровые опоры, нижние рычаги спереди и т.д. В общем, с появившимся стуком, которого не было до их ремонта они не справились или не захотели разбираться до тех пор, пока я не отремонтирую всё то, что они указали дополнительно. Вышел на их гендира, пообщался и понял, что клиентоориентированность у него на нуле - послал меня на независимую экспертизу.
P.S. А тут ещё решил сменить грязевую резину на нормальную, т.к., давно в "говны" уже не выезжаю. Приехал в Ёкохаму сразу на переобувку и мне показали, как предыдущие мастера (СТО 11 км) отбалансировали мне колёса - по 160 грамм на колёсах налеплено грузов - это работа на отшибись! И сожжённую сваркой проушину крепления нижнего рычага показали (см. фото). Сварщики там тоже так себе, оказывается. Туда я больше не ногой.
4
July 14, 2024
Пользуюсь услугами СТО 11 км по мере необходимости. Сегодня приехала на развал-схождение. Работы выполнил Алексей Реди. Особенно хочу отметить индивидуальный подход к клиенту.
Благодарю от души мастера. Рекомендую девочкам данный автосервис :)
4
July 1, 2024
Отличный сервис. Обратились с небольшой проблемой(возникла в пути), ребята оперативно освободили подъемник и все быстро и качественно сделали, а мы смогли сразу же продолжить путь. Спасибо огромное всему коллективу автосервиса за помощь!
5
August 30, 2024
Заехал 29.08.24 в сервис через пару минут после закрытия. Очень нужно выло понять что за ошибки высветил компьютер. Несмотря на окончание рабочего дня электрик Алексей провел диагностику , скинул ошибки и дал рекомендации. Подошел по человечески, так как мне далеко было ехать. Да и денег не взял, приглашал приезжать на дополнительное обследование и если нужно на ремонт.
2
September 7, 2024
По трассе загорелась ошибка, случайно заехали в этот сто. Реально повезло! Отличный продавец! Всё подсказал что купить, рассказал и мы спокойно поехали дальше. Всех Благ и Успехов!!!
2
April 23, 2024
В октябре 2023 обращался по ремонту двигателя форд эксплоер. Все было сделано качественно и быстро. В марте 2024 была отремонтирована подвеска. Огромное спасибо Дмитрию Алексеевичу и Алексею. Всем рекомендую и советую обращаться на эту станцию, т.к. это специалисты своего дела, лишнего не посоветуют и дают гарантию за свою работу. Спасибо огромное коллективу СТО 11.
5
May 27, 2024
Самый лучший сервис из всех, где я был. Компетентный и грамотный персонал, не навязывают лишние услуги, общаются на равных и всегда приветливы. Отличая зона ожидания и домашняя атмосфера. Если вы давно искали человеческий сервис без развода и с гарантией качества, то это именно он. Всем рекомендую!!!
5
October 21, 2024
Сервис всегда на высшем уровне. Дмитрий всегда все подсказывает, вкрадчиво объясняет непонятные вещи. Машину обслуживаю полностью уже пол года и плохого никогда не происходило. Бонусом спасибо за кофе и комфортную зону ожидания!
1
December 14, 2024
Отличный сервис, приятный персонал. Все работы выполнили быстро и качественно. Спасибо!!!
1
August 16, 2024
Отличный сервис и магазин запчастей под заказ. В наличии есть много хороших масел от мотюль и прочего.
Сделали развал быстро и качественно.
Есть клиентская зона ожидания где можно посидеть на удобном диване и выпить кофе
3
August 29, 2024
Отличное сто , все качественно сделали , профессионалы , буду обращаться обязательно!!!
2
August 21, 2023
Не первый год обслуживаю свой автомобиль в этом автосервисе. Мастера опытные, администраторы все расскажут по подробнее и подскажут, все делают в срок, цена адекватные, всегда на связи.
По поводу запчастей всегда предложат варианты. Не страшно оставлять свою машину))))⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Коллектив автосервиса СТО 11 КМ спасибо вам за вашу качественную работу 👍
4
December 15, 2024
Отличное место, квалифицированный персонал, приемлемые цены, можно доверять
1
January 26, 2024
Всем сильно советую.
Хорошие специалисты, никакого развода, все по делу, всегда помогут и подскажут. Обслуживаю катер третий год, доволен как слон. Вчера сделал ТО и предпродажную подготовку. В прошлом году мне делали и редуктор и капремонт головы.
2
May 16, 2024
Ехала по шоссе , услышала стук при торможении, рядом сто не оказалось, поехала со стуком около 40 км, доехала до сто , диагностировали не прикрученный суппорт. Как оказалось очень опасная поломка, возникцая из-за недобросовестных сотрудников на станции, где недавно проходила ТО. Все быстро починили, деталь прикрутили, большое спасибо за оперативность и разъяснения всех деталей происходящего. До дома доехала спокойно, без посторонних звуков. Сервис понравился, всем советую 👍
4
January 13, 2024
Крайне оригинальное место. Лично мне помогли на 100 из 10.
Занесло на дороге, разбортиловало колесо. Ехал, подкачивал, нашел ближайший шиномонтаж, звоню. Дело 3.01. Спрашиваю, работает ли шинка. Ответ - а что у Вас случилось?. Объясняю, мне в ответ, ну, в такой ситуации конечно приезжайте, ждем.
По приезду машину сразу загнали в бокс, так как ждали. Времени от звонка было минут 8. Я еще кофе попросил налить, ну, пока ждать.
Кофе я попить не успел. Зовут, мол, уважаемый, а с колесом то все ок, встало само на место, видать.
Итогом денег не взяли даже за кофе, хоть я и настаивал. Мужики, спасибо!
3
September 2, 2024
Еле дотянули до автосервиса, который на трассе, попросили посмотреть термостат, сказали , «в лучшем случае сможем послезавтра».
Если у вас что-то экстренное - вам сюда не надо.
3
April 8, 2024
Качество обслуживания на высшем уровне. Был впервые на предпродродажном обслуживании лодочного мотора.Всё сделали,показали,обьяснили,расжевали!
На плановые ТО только к ним.
Леонид профессионал своего дела 👍👍🤝
2
January 14, 2024
Персонал вежливый и профессиональный. Сделали свою работу качественно и быстро . стоит не дорого. Мы об встречи договорились без всяких проблем . машина ездит как новая , я довольна , рекомендую!!
3
July 1, 2024
Ремонтировать в данном сервисе скутер . Компетентные сотрудники, лишнего не навязывали. Проконсультировать и при приёмке предупредили о возможных проблемах с ссылаясь на свой опыт. После ремонта скутер перестал дёргаться и отлично заводится.
1
April 26, 2024
Большой жирный плюс Леониду привез лодочный мотор на первую заводку все рассказал показал поставил отметку в документах. Очень благодарен. Однозначно рекомендую.
2
December 1, 2023
Огромная благодарность сотрудникам СТО!!!
Стало бить руль при скорости более 70 км.ч. Я испытала панику и спуг) Ближайшим СТО оказался этот замечательный сервис!
Автомобиль сразу подняли на подъемник, посмотрели. Причина оказалась банальной - написание снега! Быстро почистили колёсики и я продолжила маршрут.
Хочу подчеркнуть, что очень атмосферная клиентская зона! Предложили кофе, чай, воду! В общем клиентооринтированный СТО! А ещё и омывайка по приятной цене!!!
Искренне благодарю !!!
3
April 23, 2024
Заехал по мелочи - установить колпачки на штампованные диски. После поездки на дачу и тёрки пузом по колее, что-то начало греметь. Озвучил мастеру и администратору. В итоге, нашли не закрученный болт внизу бампера, закрутили, стук пропал. Вопрос решен за 500 р. Считаю, что это более чем адекватно. Буду обращаться при необходимости, как адекватный автосервис - рекомендую. По крайней мере, по моему субъективному мнению.
3
January 16, 2024
Прекрасное место, где из каждой вещи веет заботой о клиенте)
Ребята просто спасли меня когда с элементами креатива смогли внедрить перед самым Новым Годом нештатный предпусковой подогреватель, чем спасли в морозы мой капризный автомобиль и он заводился в любой мороз.
Все сделали отлично, быстро. 5 из 5 👍
3
December 25, 2023
Ребята молодцы, делают свою работу качественно ! Дмитрий, Владимир и Алексей очень здорово помогли и в кратчайшие сроки поставили ласточку на ход!
3
August 11, 2023
Изменю и дополню отзыв.
Краткая предыстория:
23.07.2023 записался на развал-схождение, был записан на 12.30. приехал чуть пораньше. По времени прикинули что минут 30 - 40 и все будет готово.
Ушел с семьёй в кафе рядышком, перекусить....
Прошло 40 минут, к машине никто не подошёл, на развал не забрал, а у меня вроде как планы...
Вообщем через 40 минут вернулся, забрал ключи и уехал. Такой изначально отзыв оставил о посещении данного сервиса.
Далее увидел ответ бизнеса, с предложением попробовать приехать к ним ещё раз и с готовностью провести работы со скидкой и приятным бонусом - диагностика в подарок
Решил рискнуть и записался ещё раз на 09.08.
Все договоренности были соблюдены, машину сразу приняли в работу.
Теперь смог оценить и уровень обслуживания и качество сервиса.
Спасибо! Реально всё очень понравилось! Машину сделали даже быстрее, чем я ожидал - вопросов нет, все как я попросил.
Ваш администратор все подробно рассказал о проведенной диагностике, пообщались по машине, получил рекомендации и советы. Бонусом - долили пол литра антифриза (поменял на днях, но не проверил уровень после нескольких дней езды).
Насчёт диагностики - ну раз нашли сгоревшую лампу в салоне - значит точно проверяли машину) это так, к слову)
Вообщем спасибо за ваше отношение, за ОС, за профессионализм, желание и умение работать с клиентами, и делать так, чтобы к вам хотелось возвращаться.
4
August 7, 2024
Написано до 9 вечера , приехал без двадцати поставить жгут и мне сказали извини , мы сегодня раньше закрываемся . Класс сервис
1
3
June 30, 2024
Отличный сервис, приехал под закрытие, с проколом заднего колеса, все равно согласились помочь, вытащили гвоздь, дырку заделали жгутом, все быстро и качественно. Рекомендую!!!
6
November 27, 2022
Приезжаю шестой год подряд. Храню/меняю/заказываю новые/ шины. Очень приветливые и внимательные сотрудники. Всегда консультируют по любому вопросу обслуживания автомобиля. Доверяю, ценю!! Знаю точно, что даже если сама забуду про состояние колодок или развал-схождение, ребята напомнят/проверят.
В общем, рекомендую уверенно!!
—-
Ожидание - в комфортной зоне. Жаль, не сделала фотографии… Перезагружаешься в необычном, стильном интерьере, время проходит незаметно.
Всё продумано, запись рассчитана на одновременное пребывание не больше 2-3 человек, машину забирают и отдают точно по времени.
—-
Благодарю сердечно.
Дмитрий, Сергей, до встречи!
С уважением.
6
November 24, 2023
Рекомендую всем владельцам авто посещать это место при любых проблемах с машиной. Персонал добросовестно выполняет работу, главное, профессионально.
3
November 10, 2023
С каждым годом всё более лучше помимо автомобильного центра ремонтный центр деревообработка аренда оборудования и даже кафе с каждым годом всё лучше и лучше
4
October 8, 2023
Сто отличное! Делают все качественно! Персонал очень доброжелательный. Была небольшая проблема, решили бесплатно. Все супер!
3
February 24, 2024
Хороший сервис. Стильная, комфортная зона ожидания. Профессионально , быстро , качественно.
3
May 31, 2024
Классный сервис. Быстро, четко. Детали помогут подобрать, все качественно
3
June 21, 2022
Всем доброго дня. Я обратилась в эту СТО по отзывам. И не ошиблась. Все очень современно, свежо и в духе нового времени. Я про коллектив. Это главное, всегда был, есть и будет важен человеческий фактор. Работодатель очень прозорливый и профессиональный человек. Имидж его бизнеса поддерживают профессионалы, которые дорожат репутацией автосервиса Меня очень порадовало общение с Сергеем. Очень доступно, без воды обрисовал проблему моего автомобиля. Оперативно подготовил отбор и закупку запасных частей к нему. Быстро и аккуратно был проведен ремонт. Слесари настоящие автоайболиты. Гибкая система оплаты. Я очень довольна. Рекомендую.
6
2
November 3, 2023
Отличные, адекватные специалисты, очень приветливые, приложили максимум усилий для решения проблемы, моментально отреагировали на просьбу. Спасибо огромное.
3
August 9, 2024
Хотите потерять время и деньги,то вам в этот сервис. Цены на ремонт выше в 2 раза,гарантии никакой.
1
3
June 2, 2023
Всё очень профессионально, Мастера !!!
Очень быстро вычислили проблему, всё объяснили, что к чему , без всякой лишней информации 👍, в дальнейшем все авто-поломки буду решать и ремонтировать только на 💯11км.
Так держать ребята!! 💪🤝🤝
От души🤝
3
August 25, 2023
Отличный сервисный центр! Сделали первый запуск лодочного мотора, подсказали дальнейшие мои действия, сделали несколько рекомендаций, и всё это за 20 минут!!! Очень доволен!!!
4
August 25, 2023
Леонид - крутой, все объснил популярно, пробежались по мотору, узнал много нового. Прохожу обкатку, возвращаюсь к вам для проверки и регулировки мотора. Спасибо!
3
April 13, 2024
Записались на развал схождение, прождав 40 мин. уехали. Для чего существует запись? Если вы не придерживаетесь времени, это не 5-10 мин. Кто расчитывает свое время, не советую сюда обращаться
1
2
September 22, 2023
Просто рекомендую, особенно у кого лодочные моторы. Сергей мастер на все руки ,ранее ремотировались у него по другому адресу. Но это не мешает приезжать на новое место и свой мотор и прочую технику( скутеры,мотокосилки,квадрики)отдавать в надежные руки.
3
November 9, 2023
Спасибо ребятам данной СТО! Шиномонтаж делаю только у них🏎️, мастера относятся к работе добросовестно, всегда дают советы по обслуживанию авто😇
3
May 14, 2023
Записывался на развал схождение, сделали быстро, без всяких навязываний починить весь автомобиль) доброжелательный персонал, удобное фойе с диванчиками для ожидания. Советую
4
December 23, 2023
Отличный сервис, удобная локация. Стильно и очень круто оформлено. На связи через вк в том числе.
4
April 1, 2024
Спасибо Леониду все доступно объяснил по мотору! Обязательно ТО буду делать только у Вас!!!
3