Не рекомендуем. Однин из худших сервисных центров в городе Владимир и Владимирской области. Работая по гарантийному обслуживанию основная задача данного центра в акте технического состояния написать: заявленный дефект не подтвердился. Изделие тех.исправно. Обратились по гарантии в один из сетевых магазинов техники, магазин направил в ООО "ДОМСЕРВИС". Техника находилась в центре почти месяц, получаем ответ все работает, слелать ничего не могут, НО если заплатить, то на платной основе ВОЗМОЖНО смогут помочь. По телефонам, указанным в заявке дозвониться невозможно, получить какие-либо разъяснения и ответы на вопросы невозможно. Проговорить с мастером, который был ответственным за работу тоже не возможно. Итог, время потеряно, результата нет. Очень странный подход к клиентам в современных условиях. За такую работу даже 1 звезда много.
2
Ирина Колотилова
Level 2 Local Expert
December 3
Сегодня обратились в данный сервисный центр с поломкой стиральной машинки. Девушки на ресепшен очень вежливые, заполнили заявку и сказали ожидать звонка, как машинка будет готова. Прошло буквально часа полтора, два и нам уже позвонили и сообщили, что машинку можно забирать, что её уже отремонтировали. Сработали очень оперативно, за что огромное спасибо мастеру, который все починил. Машинка теперь работает отлично. Рекомендую данный сервисный центр. Откуда берутся плохие отзывы мне вообще не понятно.
ОЛЬГА В.
Level 4 Local Expert
October 27
Делюсь своей историей обращения в данный сервис... По самой работе приемов заявок не возникало вопросов. Обратилась по гарантийному обслуживанию стиральной машины. Приехал сотрудник, все осмотрел, нафоткал, детали заказали. Началось самое интересное, день ремонта был назначен.. приехал сотрудник Дмитрий, сломав пару инструментов, сказав о том что не сможет мне ничем помочь, уехал извинившись, день работы был закончен, ждите новых распределениий заявок. Дождалась, назначили вновь день, заболел.. перенесли.. и вот наконец то дождавшись когда приедет починит, ремонт заключался в замене подшипников и надо было установить трубку экстренного слива. Поменял, уехал, проверил на отжиме только.. подсоединив машинку на радостях, что наконец то постираю, с неё полилась вода, позвонив мне сказали что уже уехал далеко, забыл присоединить патрубок, извинившись вновь, пошли идеи пусть мол супруг сделает. Вернулся, присоединил.. не знаю что он натворил с машинкой, но теперь она течет. После таких горе ремонтников, еще делать придется.