Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, tks payment, ticketing, payment of fines stsi, payment of education, precious metal coins purchasing, payment for security system, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, online stores payment, payment of ip telephony
Заманивают своими кредитами по акции "Плати меньше", а потом спустя полгода, задним числом меняют не только условия договора в одностороннем порядке без предупреждения, но и увеличивают в два раза ежемесячные платежи. Всё это делается для того, чтобы в дальнейшем сделать из положительного, с прекрасной кредитной историей кредитора злостного должника.
Пользуются услугами сторонних организаций, передавая им ваши личные данные без вашего согласия!
Навязывают различные страховки и более полугода не могут распечатать документы. Меняют в одностороннем порядке без предупреждения условия договора по кредитным картам.
В порядке вещей также и нецензурные выражения со стороны сотрудников банка при общении с клиентами.
И это далеко не полный список грубейших нарушений со стороны МТС банка.
Не реагируют на письменные обращения граждан, являющиеся обязательным условием досудебного урегулирования конфликта.
Пытаются, но увы безуспешно, урегулировать разногласия путём мониторинга через интернет ресурсы, такие как банки.ру, отписываясь в комментариях, что они якобы исправили все имеющиеся ошибки и удовлетворили все требования моего обращения - ЭТО ЛОЖЬ! Процентная ставка, устанавливаемая вновь банком является совершенно не понятной, в виду экономического состояния в стране в данный момент, курса ЦБ, инфляции и прочих моментов, что говорит в первую очередь об отсутствии менеджмента в данном банке и наличии серьёзных проблем с соблюдением внутреннего регламента.
P. S. Данный отзыв относится в первую очередь к одному из главных филиалов МТС банка, по адресу: г. Москва, проспект Андропова, дом 18, а также ко всем взаимодейвующим с банком, в процессе урегулирования конфликта отделам - отдел по взысканию задолженности, горячая линия банка, регуляторы банка...
.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ БАНК МТС ДЛЯ СОТРУДНИЧЕСТВА!
Show business's response
Maria
Level 8 Local Expert
January 3
Отделение банка находится в бизнес-центре, где работают сотрудники экосистемы МТС. Отделение видимо в основном обслуживает зарплатных клиентов, поэтому обычно нет очередей, спокойно. Сотрудники вежливые.
Show business's response
Алёна
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Огромное Спасибо специалисту Владе!!! Очень грамотно помогла решить мой вопрос! Спасибо