Снежная королева - очень хороший магазин в прекрасном торговом центре ВеерМолле. Вещи можно заказать через интернет-каталог и прийти для примерки и получения в этот магазин. Очень удобное расположение на первом уровне с торцевой стороны, можно быстро и легко найти без карт и без помощи внутренней навигации. Отличный ассортимент, выгодные сезонные распродажи, качественные ткани и материалы, очень актуальные и практичные фасоны на все размеры и возраста.
2
1
Show business's response
Зоя С.
Level 5 Local Expert
July 21
Захожу в данный магазин второй раз за последнее время и что хочу отметить , сменился штат сотрудников видимо, потому что раньше меня всегда встречали вежливые и радушные консультанты , здоровались , предлагали свою помощь, приятно было совершать покупки, а теперь покупателей никто не встречает, да что уж там, даже не приветствуют, сидят девицы продавщицы, иначе не назвать, в телефонах , нос не поднимают , отработали смену да и ладно видимо.
Неужели руководство не контролирует эти моменты? Это очень неприятно.
1
Show business's response
mrishmrish
Level 5 Local Expert
November 14
Прибываю второй день в шоке от общения вашего "консультанта" (женщина, с короткой стрижкой, рыжие волосы, сказала что работает пятый день и ничего не знает про составы и нюансы). ((( к сожалению не запомнила имени, так как меня просто шокировали((
Вчера, 12.11.24 я специально поехала в veer.mol в ваш магазин, из другого конца города, чтобы посмотреть ассортимент и была настроена на покупку. Ранее была в других магазинах (другие фирмы), но к сожалению ничего не нашла по душе(
Полтора часа дороги, вечернее время, и наконец-то я в вашем магазине. Пробежалась по магазину, из ассортимента ничего не зацепило. Решила обратиться к консультанту. Женщина, на вид приятная, оказалась ещё та особа//. Подхожу, говорю: "Добрый вечер, подскажите пожалуйста, мне нужна шуба, желательно длинная" (рост у меня 175, на мне такое длинное пальто, классика и платок павлопасадский, уточнила внешний вид, тут, чтобы примерно картина и моё недоумение было более наглядным). Продолжаю диалог про шубу с консультантом: "мне нужна шуба, желательно длинная примерно как моё пальто, цвет бежевый, коричневый, молочный, песочный или подобное; по составу можно искусственную или натуральную (без разницы какую, очень решительно настроена на покупку), главное чтобы меня шуба "торкнула" что это моё. (Уточняю, что имеется ввиду "запала в душу", или "что эта моя вещь" иначе смысл покупки) На что мне женщина (консультант) после моей последней фразы, говорит: "Вы наркоманка?" Я просто опешила, стою в шоке, хлопаю глазами. И она мне выдаёт: " У вас жаргон наркоманский" =/// я просто в шоке. В голове осознаю, что я уставшая, после работы, проехала из одного конца города в другой, и я настроена найти свою шубу, и если начну ругаться, то просто мне жалко своего времени. И говорю ей: " Нет" (на секундочку, хочу напомнить, пальто классика, культурная девушка, в платочке). А она мне заявляет: " Ну мы же считывает людей, всё замечаем и смеётся" =/// просто шок. ... я перевожу тему, и всё таки примеряю несколько моделей. Женщина консультант, всё это время пытается навязать, такие модели, которые я сразу сказала что мне это не подходят. И всё это время подшучивает, всякие странности//// в итоге я ушла, с ужасным настроение, просто в шоке, просто зря потратила время. И самое обидное, я приехала в магазин, вроде неплохой, не где-то на рынке (а там наверное и то вежливо общаются), приехала с целью покупки на возможно крупную сумму, натуралка норка на секундочку в среднем от 250к сейчас, такие варианты я тоже рассматривала. А в итоге меня так обхамили, просто шок=/////
Кстати сегодня я была в аутлете и меге, тоже в ваших отделах, там прекрасные консультанты. Все рассказали, все показали, все обьяснили, помогли выбрать свою прекрасную шубу))) ушла с покупкой и довольная)))