Добрый день!
Хотела бы оставить отзыв о магазине на Большом проспекте петроградской стороны.
Давно знаю этот магазин, люблю очень,удобное расположение и … хорошая команда.
Вчера была в очередной раз в магазине.
Хочу выделить двух сотрудников - Любовь и Дмитрия.
Сначала мне помогала Любовь, после к нам подошёл Дмитрий и тоже начал с нами беседовать и советовать ароматы.
Видно что команда обучена. Не навязчивые, но ооочень грамотные ребята.
Когда выбираешь, на тебя не смотрят , из серии - ну что ты там. Когда уже определишься….
Спасибо большое Вашей команде, ушла с Диор ☺️ очень довольна покупкой.
Ребятам премию дайте пожалуйста 🙏🏼
Они её действительно заслужили.
1
Show business's response
Инкогнито 3745
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Очень красивый обновлённый Рив Гош, большой ассортимент и приветливый персонал! Хочу поблагодарить Екатерину, консультанта Шисейдо за подробную консультацию, за клиентоориентированность, за то что регулярно уведомляет об акциях и предложениях. Екатерина замечательный специалист, который знает о всех брендах всё, выявляет потребности и правильно даёт рекомендации! Также очень понравилось обслуживание на кассе, была девушка Дарья Ф., подарила приятные подарки от магазина, помимо тех что подарили на клиентском дне) Очень приятно!Спасибо! Обязательно вернусь снова))
1
Show business's response
Bogdanova A
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Уровень обслуживания хуже некуда.
Каждый раз, когда захожу в магазин, консультанты не здороваются, стоят и разговаривают, по залу порой их вообще не найти, все стоят в одном отделе. На просьбу о помощи с подбором продуктов нехотя идут, пихают все, что попало. На кассе стоит хамка с темными волосами в очках, на бейджик не обратила внимание, к сожалению. Консультанты работать не хотят, зато подбегают и просто клеят наклейки свои - хотя они не заслуженные, просто хотят халявы
Если не готовы работать с людьми и обслуживать их, то и не нужно работать в этой сфере! Сам магазин хороший, очень атмосферный, но вот персонал ужасный!!! На протяжении нескольких месяцев ситуация не меняется, уж сделаете с этим что-нибудь