Очень хороший магазин, всегда туда захожу как работать,но и за продуктами.Коллектив приветливый всегда подскажет, особенно директор.Также огромный плюс, что разный выбор товаров и очень удобная система скидок.
Show business's response
Анастасия Чижова
Level 3 Local Expert
February 7
если бы можно было поставить -1 звезду, поставила бы!
товары забирала самовывозом, они ждали меня в зале возле неработающей кассы и места администратора!
без холодильника и морозилки! в заказе были замороженные продукты, такие как, креветки, брюссельская капуста, рыбные наггетсы... а также молочные продукты: твёрдый сыр, творожный сыр, молоко... плюс была красная рыба...
всё это стояло и таяло в ожидании меня!
товары упакованы в 2 пакета - неприлично большой и неприлично маленький.
замороженные и не замороженные товары в 1 пакете!
на мой вопрос к администратору, что делают вареники в пакете с лепëшками и свежим салатом последовало: "я специально их туда вам положила"!
в другом - креветки, сыр, красная рыба, замороженная капуста, масло... - всё ровно также в перемешку и без разбора!
пока я разбирала один пакет, пытаясь отделить заморозку и нет, администратор заботливо сложила сыры, бутылочки масла и остальную не заморозку прямо на свежий салат, который в итоге оказался на самом дне пакета.
на мой вопрос об условиях хранения последовало: "у меня было написано, что вот-вот приедет". кто и зачем неизвестно, ведь заказ на самовывоз, который можно забрать до 20.30, а также, что у них нет морозилки и холодильника для заказа, который ждёт, пока за ним придут! напрашивается вопрос, а каким образом вы вообще осуществляете деятельность с доставкой и самовывозом, если у вас нет условий для хранения собранных заказов?
к качеству товаров и срокам годности претензий не имею.
единственное, без согласования звонком заменили тёртый сыр на куски сыра этого же бренда!
прошу принять меры и организовать соответствующие условия хранения заказов и научить администратора сборке заказов!
Show business's response
Ваня У.
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Хороший персонал всегда помогают найти нужные продукты,все продукты качественные и самое лучшее это то что большое количество разного ассортимента