Оформил обычную дебетовую карту онлайн, договорились на дату и время. Пришел сотрудник, выдал карту, сфотографировал меня с документами…. зайти в личный кабинет не смог, картой пользоваться не могу, сказали служба безопастности не пропустила, карту могу уничтожить. Странно, ведь заявку подавал онлайн, все ранее можно было проверить. К чему весь этот спектакль)

Show business's response

Рита Зайцева

Level 4 Local Expert

Собралась заводить у них карту, назначили встречу, я подписала документы, мне выдали карту, сфотографировали меня с ней и сказали ждать смс, в итоге пришла смс что в карте отказали. Вот так вот В поддержке ответили, что мы причину указать не можем, просто отказ и все Отвратительный подход к клиентам, никому не советую этот банк

Show business's response

никита м.

Level 3 Local Expert

Убогий сервис ,заказал карту , выбрал дату и время , в итоге ждал пол дня и мне просто по факту говорят что не привезут , и сами же ставят условия когда они ещё могут приехать , в поддержке вообще всем пофиг , ну в целом такого отношения к клиенту я не видел.

Show business's response