Добрый день.
Посетила офис из-за ошибки в оформленном полисе ОСАГО (была допущена онлайн), работница офиса очень оперативно и быстро все исправила, была доброжелательна и позитивна.
Приятно было провести не сто лет в очереди, а быстренько завершить все дела и отправиться домой.
1
Аннет Фрей
Level 3 Local Expert
February 5
Обратившись в данный офис, быстро получила вариант решения своего вопроса. Сотрудник компетентен в своем продукте,грамотно провела консультацию,презентовала подробно о новых продуктах и их пользе для клиентов. Обслуживание в офисе оставляет хорошее впечатление и за помощью в своих вопросах,однозначно рекомендую !
Яна Власенко
Level 6 Local Expert
January 8
Отдел по возмещению убытков работает отвратительно. При приеме документов ( страховой случай по возмещению ущерба здоровью при ДТП) агент не владеет элементарной информацией перечня необходимых. Со своей стороны ,я уточняла у сотрудника точность поданных мною документов. На что получила ответ, что доки предоставлены корректно. Но спустя 7 дней ( положено 3 дня) сообщили, что документы не все. Соответственно, рассмотрение выплаты перенесли. Было составлено обращение на сайт, но обратной связи нет.