Благодарю за помощь продавца-консультанта, при выборе парфюма в подарок для молодого мужчины 😁 помогла мне выбрать лучший вариант, я осталась довольна от общения с продавцом!
В целом магазин мне нравится,приятный, просторный с большим ассортиментом товаров.
Kris Uvarova
Level 7 Local Expert
March 21
Недавно посетила магазин Летуаль по адресу Планерная, 59, и, к сожалению, осталась крайне разочарована.
Во-первых, в магазине никогда нет консультантов, что создает ощутимые неудобства для клиентов. Хотелось бы получить помощь в выборе косметики и парфюмерии, но, к сожалению, пришлось бродить по магазину в полном одиночестве.
Когда возникают сомнения или вопросы, очень важно получить квалифицированную консультацию, но здесь этого не случилось. В итоге я ушла с пустыми руками и негативными впечатлениями.
Если ситуация не изменится, делать покупки в этом магазине будет большой проблемой. Надеюсь, руководство обратит внимание на уровень обслуживания и сделает необходимые выводы. Не рекомендую!
Show business's response
Юлия Г.
Level 5 Local Expert
March 18
05.12.23 в магазине Летуаль Планерная ул., 59, ТРЦ LeOmall услышана ,что я оказывается «БОЛЬНАЯ!» и «базарю на сленге зеков» об этом я узнала от охранника Виктора ,еще по его словам,знает он о зековом сленге из опыта отсидки в тюрьме и на высоком тоне советовал гуглить , «ведь это слово взяло происхождение от зеков,когда я еще ходила под стол!»так сказал Виктор. А слово это «гоните»которое было вырвано из контекста и за которое я извинилась при свидетелях ,но за безосновательное оскорбления в свой адрес я не услышала извинения ,только кривую ухмылочку.В таком случае очень, очень интересно почему магазин берет зеков в сотрудники!Агрессивный,неадекватный еще и позволяет себе переходить на личности!Мне вообще теперь страшно заходить в этот магазин и пусть остальные тоже его опасаются.
А все из-за того,что я пробники ,повторюсь ПРОБНИКИ нюхала,пришла с целью приобрести товар в подарок,но вместо этого довели до слез !
Я являюсь постоянным клиентом Летуаль,но такое оскорбительное отношение ко мне впервые,девушка директор очень милая,компетентная и даже она не могла Виктору донести ,что нельзя так разговаривать с клиентами!
Еще и отзывы удаляют