Судя по rustore являются разработчиками приложания для смарт часов JetKid
Часы перестали паботать, приложение тоже. И без техподдержки работу не наладить. Но все телефоны не работают, сайт тоже, почту возвращает.
При этом продолжается продажа этих часов!
Реши те проблему!
У двоих детей ваги гаджеты просто стали кирпичами.
Ekaterina Príncipe Ramírez
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
Была поражена грубостью девушки на телефоне в этой компании. Позвонили всего лишь уточнить адрес, по которому нужно было забирать наушники из сервиса, так как изначально неразборчиво его записали. Девушка в грубой форме начала отчитывать: "У нас таких адресов ВООБЩЕ НЕТ! С кем вы говорили, кто вам звонил?!" Мы ей отвечаем: "Кто-то из вашей компании, позвонили, сказали, что по поводу наушников, продиктовали адрес, где забирать..." Девушка раздражается ещё больше и на повышенных тонах обвинительно заявляет: "Вы очень расплывчато говорите! Кто-то вам позвонил, вы сами не знаете кто! Как так может быть?!" В общем весь разговор она была крайне неадекватна. В итоге, спасибо хоть, что записала наши данные и сказала, что с нами свяжутся. Самое смешное, что нам вскоре перезвонили и назвали тот самый адрес, про который она ругалась, что ЭТОГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ, У НАС ТАКИХ АДРЕСОВ НЕТ. В общем, очень неприятное впечатление от общения с этой сотрудницей, нельзя так с клиентами общаться.
Ну и отдельно хочется отметить, что наушники наши были в сервисе этой компании с октября 2022, а сейчас май 2023 😂
3
Artemiy Kuseltan
Level 4 Local Expert
May 31, 2022
Не самое удобное расположение, однако персонал приветливый и вежливый. Ни разу не было очередей. Ремонт техники (в моем случае наушники) провод или по гарантии. Претензий к качеству нет. Вышедшие из строя наушники заменили на аналогичные бесплатно, все по той же гарантии. Рекомендую