Попросили мохито, в описании состава прилагался лёд,дали без льда, на мой вопрос почему нет льда, ответили, что закончился, спросила почему не предупредили заранее, стоит и молчит и смотрит куда то, я бы на месте продавца извинилась бы, и конфликт исчерпан был, но....неуважение к клиенту