Joint Stock Company Alfa-bank
Address
Contacts
Для юридических лиц
+7 (495) 755-58-58
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Nakhabino MCD Station
254 m
136 reviews
July 3, 2024
Удачно расположенное место. вблизи платформы Нахабино, в пешей доступности всех транспортных потоков. В отделении прохладно, персонал внимательно и ответственно относится к каждому посетителю. На вопросы отвечают корректно, культурно, одеты аккуратно, чисто. Отношение доброе и направлено на решение всех возникающих вопросов и пожеланий в рамках возможностей банка. Большое спасибо за отношение к клиенту. Было приятно об щаться, финансовые вопросы решены.
2
1
July 12, 2024
Очень рада что открылось отделение у нас в Нахабино. Чисто, уютно.-хоть и небольшой. Сотрудники вежливые. На все вопросы отвечают. Помогают во всем разоб раться. Подключить или отключить нужные/не нужные услуги. Все быстро и граммотно. Спасибо что вы есть. Отличный банк. Супер удобное приложение. Вы молодцы! Так держать! Становитесь только лучше! Желаю вам процветания! И пожалуйста не забывайте про нас ваших клиентов. Ждем новых приятных плюшек от вас🤗 Подарили призентик. Мелочь, а приятно. Откройте отделение в Дорохово🙏
2
1
October 10, 2024
Ситуация конечно в стране сложная, но то что банки не решают проблемы а создают клиентам новые факт
Альфа-банк исключением не является. В отличии от другого известного банка, у которого даже офисов нет, тут не заморачиваются когда клиент говорит что приложение больше не работает, войти в онлайн банк невозможно… «Приезжайте в физический офис и решайте свои проблемы…».
С каждым месяцом все хуже и хуже. Еще в прошлом месяце я думал что да, стало немного геморнее, но все же можно еще взаимодействовать… в этом месяце вообще все перекрыли.
Возвращаемся в 10е
Еще момент. Параллельно я подал заявку в тех поддержку, чтобы может там решили вопрос. Не решили. «с технической стороны все в порядке у нас…», так что может это у вас там какие то проблемы, мы не знаем)) но решать явно никто ничего не будет.
А тут, после отзыва написали «напишите нам, какая у вас проблема… мы все решим…»)) очень смешно.
А еще, оказывается, альфа банк такой крутой банк, что, в отличие от остальных банков, может не работать по выходным. Думал заехать в воскресенье в отделение и может так решить вопрос, но не тут то было.
И еще был запрос от банк в ответе, типа пришлите нам свою проблему со скрином отзыва)) Чтобы что? Вы так быстрее начнете шевелится?
У вас такой бюрократический запор, что даже Фридман не поможет решить эту проблему
Не советую. Альфа-банк точно идет на дно
2