Сегодня посетила с дочкой магазин, и этот поход оказался адом!!! А теперь более подробно расскажу, мы всей семьей ходим в сеть этих магазинов уже около 10 лет тратим там много денег. Нас многие сотрудники знают и любят, в шутку называют наши оптовики ( это по тому что мы всегда много набираем) а мы любим эту сеть и сотрудников. У нас никогда не было никаких проблем. Но в этом магазине сменили состав сотрудников и вот сегодня мы с ними познакомились !((( Я выбирала как всегда себе вещи стоя в рядах с одеждой,( недалеко от примерочной ) моя 7 летняя дочь взяла футболку и пошла мерить в примерочную она всегда так делает там и нет проблем. Тут моя дочь подходит ко мне и говорит : мама ко мне в примерочную вторглась женщина когда я была полураздета ( без футболки) открыла штору и сказала что детям тут находиться нельзя. Глаза на мокром месте говорит мама мне так обидно. У меня очень застенчивая девочка она даже не любит когда животик видно стесняется, а тут такое. Для ребенка это травма!!!! Я тут же подошла к сотруднице на которую указала дочь, и спросила почему та так себя повела, какое право имела выставлять моего ребенка, на что та на повышенных тонах стала со мной ругаться, мол у них такие правила в магазине что детям в примерочную нельзя без родителей. Я еще раз ей говорю уже так же на повышенных тонах что она не имела право так себя вести что нужно было позвать меня. На что она стала кричать на весь магазин что вызовет опеку на меня что я не слежу за своим ребёнком! Позвали менеджера и она так же накинулась на меня защищая своего работника. Я спросила где написано такое правило что ребенок не может заходить в примерочную без меня, но сотрудник была не преклонна они всей бандой пытались поставить меня на место. Я спросила менеджера почему вторглись к раздетому ребенку что это на них нужно вызвать полицию на что та сказала она была не голая а без футболки. То есть это не имеет смысла. Я не конфликтная меня сложно вывести из себя но эта ситуация меня просто убила. Что за грубость в каком мире мы живем взрослые женщины обижают до слез ребенка((( Уважаемое руководство дайте обратную связь поясните пожалуйста мне эту ситуацию!!!!
21
7
Show business's response
Наталья Владимирова
Level 14 Local Expert
April 27
Хороший секонд, большой зал с несколькими секторами по цвету, где у каждого сектора своя цена вещей (за кг). Удобно выбирать, удобно мерить, и всегда можно до кассы оценить выбранные вещи.
Никто не указал, что в пятницу работают с 10 до 19ч. Так указано на входе.
В остальные дни с 10ч до 22ч (фактически до 21:45).
Столкнулись с этим лично, обидно - зря приехали в пятницу к закрытию.
4
Show business's response
Lavi
Level 14 Local Expert
June 6
Хорошее место!
Надо искать. А кто ищет, тот всегда найдет🩷
Купила великолепное платье, ручная работа, всего за 800 рублей.
Очень приятные работники зала, клиенториенность топ✔️
Оплата как налом, так и безналом