Искала парки в инете, самые красивые на фото были именно в этом магазине, так уж случилось, что у меня в планах была поездка в Санкт-Петербург, не могла воспользоваться случаем. Выбрала парку, покупку омрачает то, что мех сыпется, создаётся неопрятный вид. В инете заявлено, что до -35С, конечно же при -20С уже очень холодно, спинка очень накаляется. И что мне совсем не понравилось, уже в отеле заметила, что внутренние этикетки, на которых обычно пишут, как чистить и т.п. срезаны! То ли ее уже носили и вернули в салон, то ли там была указана другая страна производитель 🤷‍♀️ история умалчивает… При покупке прилагалась инструкция распечатанная на листе и мешок для хранения.

Alisa K.

Level 3 Local Expert

Пишу про ситуацию 19.10.2021 вечером около 18.00, город Санкт-Петербург. Первое на что обращаешь внимание это, то что магазин в котором цены совпадают по промокоду и без (первый обман покупателей), находишь то что тебе понравилось, меришь, а дальше тебе рассказывают про «беспроцентную рассрочку». Хотите узнать подробные условия? Да! Тогда давайте подадим заявку. Через 10 минут на тебе кредит со ставкой18,948, расскажу как они работают: 1. Для того что бы узнать условия рассрочки, вас попросят паспорт и зададут стандартные вопросы. После чего скажут, для того что бы открыть условия назовите код из смс. Вы его называете. Вам печатают условия, вы их читаете! А на вас уже кредит, не рассрочка! Плюс к нему на вас повесят Страховку банку, обслуживание и смс оповещение! 2. У вас круглые глаза, вы же не давали согласие! Тут продавец сделает вид что удивлён и непонимает, как так вышло. Дальше 2 часа он типо будет отменять кредит, так как у вас почти истерика от пооизошедшего! В то время вы скачиваете приложение и звоните в банк сами, где вам сообщают - нет магазин к нам не обращался и даже не думал делать никакой отмены! 3. 3 час в магазине, подключается управляющий директор индивидуального предпринимателя (viva Milano) и ещё час ничего не делает. Дальше вы решаете забрать парку (как гарант решения ситуации)и написать обращение о случившимся, в надежде что это технический сбой и завтра все решится! Парка это уже вам не нужна совсем. Вам хочется одного - аннулируйте кредит на который вы не давали согласия! 4. 20.10.2021 вам пишут условия кредита, который на вас повесили и мол я могу приехать в магазин сделать возврат товара. Я повторяю, кредит я не оформляла. А у них теперь пелена и версия что анулировать нельзя, можно только возврат. Но тогда я попадаю на ту сумму которую накрутил банк, а это проценты, страховка, обслуживание и т д… вообщем опять разводняк. Сотрудник Лилия (управляющий директор) может предложить только лист бумаги для заявления на возврат товара, который я не покупала. На мои просьба предоставить реквизиты организации, связаться с руководством она просто молчала и делала вид что не слышит. А теперь представьте, я им отдаю товар, пишу непонятно какое заявление на непонятно кого и жду 30 дней, что типо мне должны вернуть какие то деньги которая согласует их вымышленная бухгалтерия. Как вам? Вообщем решили видимо ещё больше обмануть! 5. Я уже без сил пытаюсь, найти хоть какой то выход на руководство магазина, обращаюсь в администрацию торгового центра где магазин viva Milano арендует помещение, что бы рассказать, что творят их сотрудники. Но как выяснилось, руководству абсолютно все равно! Магазин торгует через несколько ИП, у которых не найти концов. Продукция привезена из Китая и не имеет никаких официальных документов. Только бумажки изготовленные за ресепшееном! Через сайт честный знак они не выводятся, потому что нелегально все завезено. Бред написанный на этикетках, легко в интернете определяется, как Китай. Хотя на бирках приклеенных в магазине указано Италия! 6. В результате меня обманули, мошенничество на лицо! Я с кредитом, кучей дополнительных расходов, неприятным осадком и испорченными нервами! Будем разбираться через органы власти! Надеюсь с вами такое не произойдёт! Будьте бдительнее! 7. Про качество изделий у меня возник вопрос ещё в магазине, мех лезет. Но продавец сказала, что его нужно прочесать! Никогда не носила мех, поэтому не знаю. Парку эту не одевала, только в магазине. После всего произошедшего, желание одно: избавиться от кредита поскорее и забыть viva Milano с ее некомпетентными сотрудниками навсегда, как страшный сон! Будут вопросы, пишите! Расскажу все подробности, отзыв направлен на то что бы уберечь других людей от мошеннических действий компании viva milano

Лидия А.

Level 4 Local Expert

Ужаснейший магазин! Под видом итальянской марки продают полнейший отстой. Мех лезет со всех изделий. Стоит просто примерить и ты, как Етти, без валика в кармане не обойтись. Стоишь вычесываешь себя. Вернула изделие со скандалом, в положенные 14 дней после многократных попыток. Продавцы наглые, врут на каждом слове, прикрывают и прячут руководителя в коморке и тут же сообщают, что он в другом городе. Обходите стороной этот магазин, очередная шайка мошенников. У изделий только вид, качество говно!!!! Плачет Роспотребнадзор!!!!

Vivi Milano

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews