Vivi Milano
9 reviews
January 14, 2022
Искала парки в инете, самые красивые на фото были именно в этом магазине, так уж случилось, что у меня в планах была поездка в Санкт-Петербург, не могла воспользоваться случаем. Выбрала парку, покупку омрачает то, что мех сыпется, создаётся неопрятный вид. В инете заявлено, что до -35С, конечно же при -20С уже очень холодно, спинка очень накаляется. И что мне совсем не понравилось, уже в отеле заметила, что внутренние этикетки, на которых обычно пишут, как чистить и т.п. срезаны! То ли ее уже носили и вернули в салон, то ли там была указана другая страна производитель 🤷♀️ история умалчивает… При покупке прилагалась инструкция распечатанная на листе и мешок для хранения.
October 20, 2021
Пишу про ситуацию 19.10.2021 вечером около 18.00, город Санкт-Петербург. Первое на что обращаешь внимание это, то что магазин в котором цены совпадают по промокоду и без (первый обман покупателей), находишь то что тебе понравилось, меришь, а дальше тебе рассказывают про «беспроцентную рассрочку». Хотите узнать подробные условия? Да! Тогда давайте подадим заявку. Через 10 минут на тебе кредит со ставкой18,948, расскажу как они работают:
1. Для того что бы узнать условия рассрочки, вас попросят паспорт и зададут стандартные вопросы. После чего скажут, для того что бы открыть условия назовите код из смс. Вы его называете. Вам печатают условия, вы их читаете! А на вас уже кредит, не рассрочка! Плюс к нему на вас повесят Страховку банку, обслуживание и смс оповещение!
2. У вас круглые глаза, вы же не давали согласие! Тут продавец сделает вид что удивлён и непонимает, как так вышло. Дальше 2 часа он типо будет отменять кредит, так как у вас почти истерика от пооизошедшего! В то время вы скачиваете приложение и звоните в банк сами, где вам сообщают - нет магазин к нам не обращался и даже не думал делать никакой отмены!
3. 3 час в магазине, подключается управляющий директор индивидуального предпринимателя (viva Milano) и ещё час ничего не делает. Дальше вы решаете забрать парку (как гарант решения ситуации)и написать обращение о случившимся, в надежде что это технический сбой и завтра все решится! Парка это уже вам не нужна совсем. Вам хочется одного - аннулируйте кредит на который вы не давали согласия!
4. 20.10.2021 вам пишут условия кредита, который на вас повесили и мол я могу приехать в магазин сделать возврат товара. Я повторяю, кредит я не оформляла. А у них теперь пелена и версия что анулировать нельзя, можно только возврат. Но тогда я попадаю на ту сумму которую накрутил банк, а это проценты, страховка, обслуживание и т д… вообщем опять разводняк. Сотрудник Лилия (управляющий директор) может предложить только лист бумаги для заявления на возврат товара, который я не покупала. На мои просьба предоставить реквизиты организации, связаться с руководством она просто молчала и делала вид что не слышит. А теперь представьте, я им отдаю товар, пишу непонятно какое заявление на непонятно кого и жду 30 дней, что типо мне должны вернуть какие то деньги которая согласует их вымышленная бухгалтерия. Как вам? Вообщем решили видимо ещё больше обмануть!
5. Я уже без сил пытаюсь, найти хоть какой то выход на руководство магазина, обращаюсь в администрацию торгового центра где магазин viva Milano арендует помещение, что бы рассказать, что творят их сотрудники. Но как выяснилось, руководству абсолютно все равно! Магазин торгует через несколько ИП, у которых не найти концов. Продукция привезена из Китая и не имеет никаких официальных документов. Только бумажки изготовленные за ресепшееном! Через сайт честный знак они не выводятся, потому что нелегально все завезено. Бред написанный на этикетках, легко в интернете определяется, как Китай. Хотя на бирках приклеенных в магазине указано Италия!
6. В результате меня обманули, мошенничество на лицо! Я с кредитом, кучей дополнительных расходов, неприятным осадком и испорченными нервами! Будем разбираться через органы власти! Надеюсь с вами такое не произойдёт! Будьте бдительнее!
7. Про качество изделий у меня возник вопрос ещё в магазине, мех лезет. Но продавец сказала, что его нужно прочесать! Никогда не носила мех, поэтому не знаю. Парку эту не одевала, только в магазине. После всего произошедшего, желание одно: избавиться от кредита поскорее и забыть viva Milano с ее некомпетентными сотрудниками навсегда, как страшный сон! Будут вопросы, пишите! Расскажу все подробности, отзыв направлен на то что бы уберечь других людей от мошеннических действий компании viva milano
10
December 21, 2021
Ужаснейший магазин! Под видом итальянской марки продают полнейший отстой. Мех лезет со всех изделий. Стоит просто примерить и ты, как Етти, без валика в кармане не обойтись. Стоишь вычесываешь себя. Вернула изделие со скандалом, в положенные 14 дней после многократных попыток. Продавцы наглые, врут на каждом слове, прикрывают и прячут руководителя в коморке и тут же сообщают, что он в другом городе. Обходите стороной этот магазин, очередная шайка мошенников. У изделий только вид, качество говно!!!! Плачет Роспотребнадзор!!!!
5
October 28, 2021
Продавцы не компетентны, на замечания огрызаются, обещанные при предварительном звонке услуги не оказываются. Товар хороший, но обслуживание оставляет желать лучшего
2
1
August 5, 2022
Вот какого хрена писать, что работает, если там уже другой магазин на этом месте? Полдня псу под хвост!
2
December 27, 2021
Отличный магазин, приятные продавцы, качество одежды супер.
October 26, 2021
Расширьте, пожалуйста, ассортимент и выбор. В наличии мало что есть, к сожалению, два раза уходила без покупок.
December 14, 2021
Красивые парки, вежливый персонал.
October 31, 2021
Поддержу прошлый комментарий. Качество вещей и правда китайское
3