Nemetskiy dom
155 reviews
November 25, 2024
Отличный сервис, дружелюбный персонал, качество работ на высоте за разумный ценник, отдельное спасибо Максиму за качественную диагностику и профессионализм, мастеру Дмитрию за выполненные работы, Юле за кофе с печеньками:) очень благодарен что мою коробку оживили после некачественного ремонта в одном из нижегородских сервисов. Всем рекомендую и впредь с какими либо проблемами с моей машинкой буду обращаться только в Немецкий дом, спасибо Вам огромное
November 23, 2024
Здравствуйте! Благодарю персонал Немецкого дома за качественный и быстрый ремонт своего авто. Со своей непонятной, не системной неисправностью я объехал многие сервисы, в том числе и официалов, но нигде мне не смогли помочь. В одном из сервисов я ждал помощи 3 недели. Здесь же все сделали в течение дня. Я был просто поражен высочайшей квалификацией и компетенцией сотрудников. Всем большое спасибо. Так держать. Отдельное спасибо Максиму за компетентность, тактичность и невероятное желание помочь. Теперь на ТО и ремонт только к ним.
January 12
Быстро выявили неисправность, заказали и привезли запчасть, привели в годное состояние авто. Светло, тепло, просторно и персонала достаточно. Оборот клиентов имеется - видно наличие постоянных клиентов, которые доверяют им. Есть комната ожидания.
January 11
Хороший, ответственный сервис VAG.
Посетил дважды и не пожалел. Всё предельно ясно при диагностике, не навязывают лишние ремонты, только необходимое. Есть подбор запчастей.
И не путайте, здесь только VAG! Кофе, чай присутствует.
Единственный вопрос вызывает комната ожидания.
Рекомендую, не ошибётесь.
October 26, 2024
Самый лучший ваг сервис в Нижнем Новгороде, душевные, позитивные и отзывчивые люди) теплый прием и полное ведение клиента) Уже не первый раз обслуживаю свою машину здесь и скажу так, ни в какой другой сервис свою Октавию не повезу)
Спасибо что вы есть)
October 22, 2024
Обслуживаю тут свой порше и порше жены. Всем доволен, ребята профессионалы, цена/качество/сроки вполне адекватные. Отдельная благодарность начальнику Максиму.
October 14, 2024
Был у ребят впервые в сервисе. Приезжал на ТО. Компетентный персонал, довольно демократичные цены.
По машине все сделали, никаких вопросов.
Милая девушка угощает вкусным кофе))
Сервис рекомендую.
June 25, 2024
Здравствуйте!
Благодарю Ребят за качественное и быстрое обслуживание! Со Своей машинкой только к Ним! Отдельное спасибо очень тактичному и компетентному Максиму за желание помочь. Несмотря на отсутствие свободного времени, для Меня с тремя Детьми в салоне нашлось окошечко, чтобы оперативно устранить неисправность. Благодарю!
November 30, 2024
Подьезжая фасад здания конечно отпугивает, немец с работающий на заводах ваг груп увидев заплакал бы и утопиться в Волге, но спецы ,организация на уровне, парни молодцы, расскажут, покажут, объяснят и профессионально произведут ремонт, рекомендую. Сотрудникам удачи, здоровья
January 7
Здесь работают неравнодушные и отзывчивые профи своего дела! До них была в трех сервисах, где не смогли помочь никак. Тут же ребята взялись, долго искали проблему, докопались до сути и починили! Спасибо вам огромное! Я теперь только к вам )
August 29, 2024
Место где мы всей семьей обслуживаем авто! Все по высшему разряду - отношение, объяснение каждого шага, быстрое решение вопросов. Управляющий Максим золотой работник, горит делом, с хода предлагает варианты, все объясняет на пяльцах. Не жаль в такую даль ехать. Рекомендую
November 17, 2024
Возвращались позавчера из Сокольского в Петербург, по пути обнаружилась неисправность сажевого фильтра. Машина еле-еле ехала. Пришлось вместо поворота с трассы на Москву поворачивать на Нижний Новгород. По пути узнали телефон Немецкого дома. Поехали туда, так как ничего не оставалось делать. Мгновенно и отлично устранили неисправность. Особая благодарность Максиму за тактичность, вдумчивость, компетентность. В общем-то он всё сделал. Теперь с машиной только в Немецкий дом. Отношение к клиентам там такое, какого не встречал очень давно. Молодцы ребята, очень приятно и очень благодарны.
September 20, 2024
Узнавал по поводу ремонта своей машины, цензурных слов нет и букв тоже. Не ремонтируют машины старше 2008г, не ремонтируют дизели, и особенно НФ моторы. Всем подавай свежий CR мотор. Мне надо было поменять грм ременной и обслужить форсунки. Когда работали еще на Республиканской, от моториста тоже был в шоке. На мою просьбу замерить компрессию, услышал в ответ, " мне же надо снять клапанную крышку, я же испачкаюсь".
4
November 5, 2024
Самый лучший сервис по wag группе, с лучшим уровнем клиентоориентированности!!! Ребята в форс-мажорной ситуации вошли в положение и остались после окончания рабочего дня для помощи.
January 13
Хороший сервис по ремонту, работают профессиональные ребята. Разобрались с печкой шкоды и отправили промывать к проверенным людям. Все чётко и без лишних затрат.
September 23, 2024
Рекомендую данный сервис! Ребята знают все тонкости ремонта автомобилей группы ВАГ. Всегда дадуд необходимые рекомендации!
1
August 22, 2024
Чёткий сервис! Команда профессионалов, делал коробку dsg dq500 - проехал 23т км полет отличный 👍Делал, прошивку, подвеску, короче: "Пацаны ваще ребята"
1
November 6, 2024
Рекомендую данный сервис по VAG, менял ролики сервисного ремня на Audi A4 B8, персонал приветливый, чувствуется клиентоориентированность, все мои пожелания и нюансы были быстро устранены! Буду обслуживаться тут точно 100%. Еще раз большое спасибо всем кто делал мне автомобиль! Желаю адекватных клиентов и карьерного роста! Офицалам нужно поучиться у «Немецкого дома» - это факт.
May 6, 2024
Отличный автосервис, для владельцев немецких машин, заезжал на диагностику машины перед продажей, диагност умный и хорошо понимающий свою работу на все 100%, все работники очень кропотливо относятся к своей работе, всем советую данный сервис
June 10, 2024
Отличный сервис для авто VAG-группы! Неоднократно обслуживались, нареканий к качеству работ не имеется! Компетентный персонал, знающий своё дело. Проблем с запчастями не было ни разу. Рекомендую!
November 24, 2024
Всё просто супер. Вежливое обслуживание. Квалифицированные мастера.
Максим -бог диагностики.
Всё супер!!!
August 3, 2024
Обратилась впервые, машинка немецкая, часть работ сделать забыли, пришлось ездить несколько раз, в целом работы сделаны, но из за потери времени минус 1 звезда.
June 17, 2024
Обслуживала автомобиль по данному адресу, все оперативно, а главное качественно. Мастера знают свое дело.
Хорошая клиентская зона.
Рекомендую всем, еще ни раз вернусь на ТО.
June 20, 2024
Очень хороший автосервис.Второй раз заезжаю на замену масла,все сделали отлично,написали рекомендации по ремонту изношенных деталей в подвески. Рекомендую остальным. Остался доволен.
June 3, 2024
Ребята профессионалы своего дела!
Делают всегда все во время и качественно
Зачастую даже быстрее срока починки
Приезжаю только к ним и всем советую)
November 5, 2024
Классные ребята ! Все четко ! Рекомендую как специалистов высокого класса !
February 2, 2024
Не первый раз обращаюсь в этот сервис, все делают быстро и качественно!
Если видят проблему сразу сообщают и предлагают варианты решений. Также индивидуальный подход очень радует, поэтому хочется возвращаться снова и снова!
January 14
Высококвалифицированные специалисты в направлении VAG,быстро выяснили и устранили проблемы с пневомо-подвеской.
September 18, 2024
Приехал по записи, сделали диагностику. Согласовали список запчастей и работ . Сделали быстро дали гарантию. Рекомендую!!!
January 29, 2024
Заезжал на диагностику трансмиссии на поло, было биение в руль на скорости, всё посмотрели, сделали вердикт, всё объяснили, подсказали что и как.
Цены адекватные, в сервисе чисто.
Могу рекомендовать, спецы своего дела.
Обязательно буду обращаться если что, спасибо ребятам.
February 13, 2024
Всем привет), обращаюсь не первый раз в данный сервис. Как только купил машину (в конце 2022 года) теперь только у них и обслуживаю, много чего уже делали и все на высшем уровне. Подход вообще шикарный, можно все уточнить и обозначить сразу). Особенный респект Максу, всегда позвонит или напишет что и как лучше сделать!)
1
December 1, 2023
Не знаю откуда столько хороших отзывов. Может просто мне не повезло. Промывал у них форсунки FSI. обсудили сделать все за один день, сказали сделаем только заранее надо заказать все з/ч и их оплатить. Без проблем заранее все оплатил. В итоге вместо одного дня машина у них стояла 4 дня. И стало хуже чем было. Когда пришел забирать машину оказалось оторваны провода от трех вишек, с датчика температуры, клапана абсорбера и клапана управления вихревыми заслонками. Говорят они от старости разваливаются. У меня ни чего не разваливалось хотя проводил ТО и ремонт много раз и ни одна фишка не обломилось, у них сразу 3 штуки сломалось. Плюс сломали пластиковую трубу системы охлаждения. Опять свалили все на меня, якобы она уже была с трещиной, хотя я точно знаю что трещин там не было. Они сделали жест невиданной щедрости и бесплатно ее запаяли. только их шов потек пока я от них домой ехал. Хотя менеджер Максим, он же мастер я так понимаю, вполне грамотный парень постоянно на связи, к нему претензий нет. А вот слесарь который разбирал машину, руки бы ему выдернуть и вставить ему же поглубже. теперь все за ним переделывать самому придется. А ведь думал лучше обратится к профессионал чтоб побыстрее получилось
6
January 12, 2024
Ребятам большой респект! Ехал из нижнего Новгорода в Санкт-Петербург, очень быстро нашли решение как удалить течь в патрубке систем охлаждения, справились за 02:00 от постановки задачи до решения вопроса! В цеху стоит масса машин, запись полная, значит делают хорошо! Рекомендую
November 27, 2024
Отличный сервис ! Обслуживаю два автомобиля, туарег и макан, всем рекомендую!
July 26, 2024
Ребята волшебники, делали одно, а попутно еще устранили несколько косяков других сервисов. Дали хорошие понятные рекомендации и приняли как родного.
September 19, 2024
Второй раз приезжаю делать ТО. Только положительные эмоции, ребята молодцы! Рекомендации дали 🔥👍
August 11, 2023
Очень оперативно помогли с системой освещения! Грамотно была оказана услуга кодировки. Отдельное спасибо Максиму, очень компетентный сотрудник и профессионал своего дела!
April 4, 2024
Ехал транзитом на Порше Кайен 957 кузов. Накрылся подшипник. Ребята приняли без очереди и сделали быстро и на высшем уровне!!!!Очень рекомендую!!!
August 18, 2024
Спутанные чувства, но авто починили. Нашли причину не работы адаптивного освещения и починили.
October 1, 2023
Привёз парням старого проблемного немца, от которого до этого отмахнулся весь город. Разобрались с проблемами и оперативно починили, дали рекомендации.
Отличная команда профессионалов, всем советую!
4
2
June 24, 2024
Отличный сервис. Всё хорошо сделали, быстро, качественно. Рекомендую
December 7, 2024
Отличный сервис и ребята красавцы знают свою работу.
April 24, 2023
Мужики знают свое дело💪 Сцепление на DSG заменили моментально, цена ну прям адекватнее адекватной, все рассказали, показали. Высший бал, отдельное спасибо Максиму, консультация по телефону была на вышке и при приезде так же!
Люди не просто работают, а получают удовольствие от своей работы!!!
2
2
January 12
Отношение персонала понравилось, видна заинтересованность. Спасибо
November 30, 2023
Обращался к ребятам несколько раз. Объясняют все по делу, ничего лишнего не навязывают. Видно, что любят то, чем занимаются. Отдельная благодарность Максиму за клиентоориентированность!
Рекомендую.
1
June 13, 2024
Отличный центр по обслуживанию немецких авто! Ребята большие молодцы!!!
January 15, 2023
Редко пишу отзывы, но этот сервис, меня приятно поразил!!! Были проездом, произошло ЧП, мотор стал есть масло 1 литр на 150 км (при объеме в 4.2 л), ехать дальше было опасно, было принято решение искать сервис и выяснять причину, приехали в город к 18:00, времени было в обрез, на работу нужно было выходить через день, а до дома еще 1200 км. Позвонил в этот сервис, пообщались, сказали помогут. Заехали, диагностировали в течении часа, нужно было менять сальник переднего коленвала, а это снятие ГРМ. Сотрудники понимая наше положение взяли авто в работу, несмотря на высокую занятость и плотный график. (за что им отдельное спасибо) На следующий день за час до начала рабочего дня ребята уже начали разбор авто. Такой скорости реакции сервиса я еще никогда не видел. Новые детали: комплект ГРМ, помпа, сальник пришли в течении 4 часов (ГРМ собирался менять через 10к. Решили, раз уж снимать ГРМ то и менять на новый сразу), отпустили машину в 17:00 и мы поехали дальше. Пока ждали машину, был бесплатный чай с сахаром и платный Кофе из автомата. Рядом есть вкусная столовая. Сервис рекомендую на 10 из 5 баллов.
4
1
July 5, 2023
Всегда все быстро и качественно. Что радуют делают на совесть, лишнего не советуют. Отзывчивые веселые ребята. Обслуживаюсь лет шесть у них
1
2
December 13, 2023
Нужно было пройти ТО. Записался, приехал быстро все сделали, на все вопросы ответили. Дружелюбные ребята! Видно что любят свою работу! Хороший сервис без пафоса за приемлемую стоимость. Можно приехать со своими запчастями а можно и у них все заказать (для ТО многое есть в наличии). Уехал довольный с хорошим настроением. Желаю вам адекватных клиентов!
May 4, 2024
Рекомендую всем бедолагам на ДСГ 7, парни свое дело знают, Юра и Максим, спасибо вам за Джетту)))