Weissgauff
92 reviews
December 22
Магазин от компании Weisgauff . Хороший магазин бытовой техники . Я впервые столкнулся с техникой этого бренда ещё в 2019 году . Брали набор техники на кухню , и также стиралку. За пять лет эксплуатации ни чего негативного не выявлено . Ценовой сегмент относительно низкий . Сейчас снова купили набор встроенной техники для кухни , в квартиру младшего сына . Персонал грамотный . Доставка или домой (но это не удобно и по оплате только наличка , и ждать в течении всего дня ) или к ним в магазин , а от туда забрать самому , что мы и сделали . Сотрудники даже вывезли на парковку коробки с товаром и помогли загрузить их в машину . Я доволен и это фирмой и продавцами магазина.
June 27
Хороший салон. Тихо, спокойно. Можно подумать, прикинуть что как встанет на кухне и т.п.
Торговый зал не вмещает весь ассортимент техники,но основное имеется.
Паркинг на этаже этом есть,так что тащить что-то не далеко до машины.
July 16
Хорошие вежливые сотрудники, готовые ответить на любой вопрос, подсказать что лучше, что хуже, без навязывания дорогих товаров. Красивый шоурум.
October 21, 2023
Здравствуйте. Отличный магазин бытовой техники! Всегда есть большой выбор, акции радуют. Доброжелательные сотрудники, всегда подскажут и помогут с выбором! Спасибо большое за ваш труд! Желаем процветания!
1
October 22, 2023
Очень внимательный и в тоже время ненавязчивыцй персонал. Персональный менеджер подробно проконскльтировал нас по интересующим нас вопросам, рассказал о всех плюсах моделей, помог подобрать модель стиральной и сушильной машин, дополнитнльно познакомил с новой продукцией фирмы. Точно вернемся еще за техникой. А пока будем с удовольствием пользоваться стиралкой и сушкой.
January 29
Профессиональные продавцы консультанты, всё объяснили, в технических нюансах разбираются. Купили стиральную машину, доставка организованна отлично, привезли вовремя занесли в квартиру, всё объяснили. Купили вертикалку, с функцией обработки паром, отличается от старой качеством стирки качественно по другому.
October 5, 2022
Шоу-рум, располагающийся в Реутове, понравился: грамотные отзывчивые продавцы, удобное расположение. Купили всю технику для кухни в магазине Weissgauff. Однако, как это нередко бывает с ремонтом, срок сборки кухни и установки техники существенно сдвинулся - на сентябрь. С этим вопросом и так было потрачено немало нервов, а тут очередная проблема - приобретенный 22.07.22 смеситель Weissgauff не умещается по ширине (сзади в стене расположен скрытый люк, который должен открываться), соответственно, требуется приобрести смеситель иной конфигурации. Направили на сайт интернет магазина просьбу осуществить товар надлежащего качества с объяснением причин, товар в употреблении не был, товарный вид сохранен. Также, отдавали себе отчёт, что истёк семидневный срок для возврата товара надлежащего качества, однако, очень рассчитывали, что столь уважаемая фирма проявит клиенториентированный подход и осуществит возврат. Однако к сожалению в возврате отказано. Очень жаль! Вероятно, компания Weissgauff предполагает, что все без исключения клиенты могут в течение семи дней с момента покупки установить смеситель и понять, подойдёт он или нет! Буквально обескуражена ! Есть целый ряд компаний, деятельность которых связана с товарами для ремонта, понимая, что ремонт зачастую довольно непредсказуем по срокам в силу разных причин, идут покупателю на встречу в подобных ситуациях и разрешают сделать возврат либо изначально устанавливают существенно бОльшие сроки для возврата! Ведь не кофточками торгуете, которые можно за 10 минут примерить и сдать в течение 7 дней, если не подошла. И ещё очень печально, что сайт такой уважаемый фирмы не даёт возможности оставить отзыв РЕАЛТНОГО ПОКУПАТЕЛЯ. При этом , отзывы других людей там есть, а я как ни старалась, не могу оставить отзыв....
8
11
August 20, 2023
Отличный магазин, отдельное спасибо консультанту Юрию. Грамотный специалист подробно рассказал о всей интересующей нас технике, указал на преимущества моделей. Спасибо! Вернемся обязательно за оформлением заказа.
August 19, 2023
Очень понравился магазин бытовой техники. Продавец-консультант Дмитрий помог мне в выборе техники, профессионально проконсультировал и ответил на интересующие вопросы. Рекомендую этот магазин и этого продавца.. Выражаю свою благодарность. Галина.
August 26, 2023
Посетил этот магазин, создает приятное впечатление. Консультанты молодцы, приятно общаться. Увидел там термопод нового поколения, сказали, что он появился меньше месяца назад. Не удержался, купил, хоть и дорогой для чайника. Но, скажу, что вообще не пожалел, чумовой прибор. Воду нагревает сразу, энергию на постоянный подогрев не тратит, выбор температуры от комнатной до 100 град., выбор обема наливаемой воды от 100 до 400 грамм, детский режим, ну еще там есть функционал. Обьем 3 литра. Вообщем советую однозначно.
July 6, 2023
Посетили этот магазин по рекомендации. Продавец-консультант был Дмитрий. Очень деликатно и подробно рассказал о моделях. Помог выбрать полный кухонный набор встраеваемой техники, хотя шли в Weissgauff только за духовым шкафом и варочной панелью. Спасибо за помощь в выборе, отзывчивость и неравнодушие! Всем рекомендую этот магазин!
February 12
Приветливый и знающий персонал. Достаточно разной техники для шоурума. Вообщем купил очередную технику этого бренда с доставкой. Остался доволен. Рекомендую.
October 5
А где мастер??? Машинке месяц, при стирке выплёскивается порошёк на корпус, две недели назад Вы мне сказали,что придет исправить по гарантии
October 11, 2023
Отличная компания, прекрасный сервис, замечательная техника. Брали посудомоечную машину уже 2 года служит без нареканий. И шикарный кран и латуни. Очень довольна качеством 👍
October 31, 2023
Большой выбор техники премиум класса.
Сотрудники - профессионалы, знатоки свего дела. Отзывчивые ребята.
К таким сотрудникам приятно обращаться с вопросами - всегда помогут.
April 2
Не плохой шоурум, находится на третьем этаже в конце зала. Сотрудник хорошо разбирается в технике и посоветовал именно подходящую мне технику. Жалко сам зал маловат и не все было представлено.
September 13, 2023
Не знаю работает техника или нет, но сервис ужасный. Заказывайте не с официального сайта, а из сетевых магазинов. Сделала заказ утром- очень долго ждала пока перезвонят, позвонила сама, оказалось звонят только когда оплатишь покупку онлайн, а я заказ отправила, но не смогла оплатить. В один день не могут забрать старую машинку, привезти новую и подключить. Надо три дня. В один день увозят, в другой привозят, в третий подключает. Пришлось три раза отпрашиваться с работы. Жутко неудобно. Грузчик привёз машинку, бросил посередине коридора. Сказал что донести полметра до ванной оплачивается отдельно. Позвонила в их прекрасную фирму спросить почему они не озвучили мне это и оператор мне ответил, что это общепринятая практика о которой я должна была знать. Почему я что-то там должна какому-то оператору Саше не знаю. Я технику домой заказывала последний раз 10 лет назад сразу с установкой и никому ничего не должна была вроде. Все поставили за час. Сообщил мне что я должна была вежливо(!) попросить грузчика за небольшую плату донести машинку до ванной. Саша, большое спасибо что сообщили мне про вежливость! Хотелось бы чтобы и вы тоже хотя-бы немного уважали своих клиентов.
2
2
October 16, 2023
Не советую связываться с этой фирмой, так как они наплевательски относятся к клиентам. Покупал у них сразу посудомоечную машину, пылесос, вытяжку для кухни , аксессуары к посудомойке, смеситель и непосредственно мойку каменную для кухни, далее ещё приобрел микроволновку. Никакие скидки отказались сделать, все у них на сайте уже скинули, никакого диалога. Пока ждал кухню и сборку, прошло 3 месяца, выяснилось, что мойку я ошибочно купил подстольного монтажа, а мне нужна накладная сверху. Обратился в их фирму отдел рекламаций с просьбой просто обменять на другую мойку накладную, в итоге получил отказ и отписку о законе , что 14 дней уже прошло. Товар новый не устанавливался, просто отказались войти в положение. В Леруа товар возвращают в течение одного года, что у них другой закон что ли? Просто эта фирма возобнила о себе и повела себя наплевательски к клиенту. Пожелал им удачи и хороших продаж в кавычках. Позорище!!!!!!! Чеки все есть все комплектующие упакованы, просто они не умеют работать с людьми, очень жалею что столько товара у них купил, . Позор вам. Почитал отзывы людей, тоже самая ситуация с смесителем описывают, в итоге тоже отвратительный отказ, выбросить бы всю эту технику и купить у нормальных людей, которые умеют работать с людьми. Позорище ещё и ещё вам
3
1
August 3
Грамотная консультация, , корректная продажа. Все отлично! 👍👍👍
January 26, 2023
Был приятно удивлён данным салоном и приятным, конструктивным общением с менеджером Юрием. Сразу чувствуется профессионал своего дела: все грамотно рассказал и дал сравнительный характеристики, что позволило нам сделать свой выбор. Технику привезли уже на следующий день и только после её получения мы оплатили товар. Всем рекомендую.
1
November 2, 2023
Долго выбирали на официальном сайте технику для дома. В итоге решили приехать в магазин и не прогадали. Консультант всё объяснил, подсказал, не настаивал и не впаривал технику как можно дороже (как бывает в других магазинах). Учёл все наши пожелания и предложил отличные варианты. Техникой ещё не успели воспользоваться, но сервисом довольны.
October 16, 2023
Обратились в магазин за выбором стиральной машины. Все рассказали очень доступно. Главное ничего не навязывают и не предлагают сразу дорогие варианты. Консультировал Дмитрий. Надеемся, будет служить долго
April 3
Хороший магазин! Много интересной бытовой техники. Пока не знаю что выбрать, глаза разбегаются, поэтому завтра схожу к окулисту, потом вернусь сразу сюда чтобы продолжить!
September 9, 2023
Хороший магазин, в котором большой выбор техники. Большое спасибо менеджеру Дмитрию, который нам грамотно предложил и порекомендовал с выбором варочной панели, духового шкафа и вытяжки, с полным объяснением всех плюсов и минусов. Очень доброжелательный и грамотный персонал. Рекомендуем!!!
August 20, 2023
Хотим выразить огромную благодарность за консультации при выборе техники Продавцу -консультанту Кириллу.
Помог сделать нам выбор, мы в свою очередь, остались очень довольны и техникой и обслуживанием!!!
September 19, 2023
Купил в апреле 2021 холодильник,четырехдверный 486,серого цвета,проработал чуть больше срока гарантии и сломался провод внутри двери ,дверь не разборная,холодильник постоянно пищит,отключить этот звук НЕВОЗМОЖНО!!!!. ОБРАЩАЮСЬ К ОФФФИЦИАЛАМ,говорят ничем помочь не могут ,ждать МИНИМУМ ,полгода,чтобы привезли новую дверь!!! Сервис этого предприятия это что то .....,
И что делать с этим холодильником одному БОГУ известно......
Девиз этого Магазина КАЧЕСТВО Доступное каждому,я бы после своего печального опыта ,больше с ТАКИМ качеством не желал бы сталкиваться!!!
3
October 29
Магазин как магазин. Пришёл. Забрал заказанную технику. Спасибо сотруднику, что довёз до машины.
September 22, 2023
Отличный магазин, купили почти всю технику в новую квартиру, спасибо за это консультанту Дмитрию. Очень круто что у них действует халва( карта рассрочки).
September 12, 2023
Супер крутой салон. Купила только что всю технику в квартиру. Благодарю от всего сердца Дмитрия, помог выбрать всë самое лучшее, а также выбил нам подарки (сертификат и термопот)
May 6
Оперативно, внятно, информативно. Отдельный плюс - расположение рядом с выходом на парковку.
August 3, 2023
Хороший магазин большой выбор техники
одыкватные цены персонал очень дружелюбный я остался доволен покупками и рекомендации сотрудников при выборе техники
January 20
Машину стиральную купила в 2021 году, а в этом году ей приходит кирдык, надо менять подшипник бака, а Bosh отпахала честно 14 лет... Самое ужасное, что я рекомендовала своим близким покупать эту, с позволения сказать, технику...
1
September 28, 2023
Отличный персонал, цена-качество на 100 баллов, есть из чего выбрать, брал себе духовой шкаф, газовую панель, посудомоечную машину, вытяжку, холодильник, стиральную машину и морозильную камеру. Три года работают без нареканий.
1
August 24, 2023
Покупаем технику Weissgauff у сотрудника Юрия не первый раз. Купили сначала стиралку, так сказать протестировать бренд. Все понравилось, купили посудомойку следом 😄
На днях купили холодильник, духовку и вытяжку. Качество отличное и ценник нормальный.
Пока что проблем не возникло, надеемся и нк будет ✅
May 6, 2023
Персонал обходителен и вежлив, все расскажут и покажут.. Кофеварку демонстрировали с угощением кофе... Техника на вид хорошая, как в процессе!?!Посмотрим)
September 8, 2023
Приобрели бытовую технику для кухни, Юрий помог с выбором и помог загрузить все в автомобиль, также дали подарок термопот.
September 25
Отличный магазин, не менее классный продавец. Всё рассказал,обьяснил. Обязательно придём ещё.
September 6, 2023
Пришли посмотреть, потрогать будущую стиральную и сушильную машинки. Консультант Юрий подробно рассказал о них. Ответил на наши вопросы. Посещением этого шоурума мы остались довольны.
November 19, 2023
Грамотный персонал. Ответил на все вопросы. Порекомендовал товар согласно запросу. Ни чего лишнего не навязывал. Организовал доставку. Хороший магазин. 5+
September 20, 2023
Покупал разом узкую духовку HGG451 и газовую плиту на 3 комфорки.
Как стал пользоваться духовкой обнаружил, что после завершения цикла запекания, с духовки через нижний фасадный край льётся жидкость прям на нижнюю полку. Я как понимаю, конденсат должен скапливаться в углублении внутри духовки. Пришёл в магазин(где покупал) посмотреть на витринный образец, может какую прокладку забыли установить ну и спросить у продавца, может что подскажет. Визуально оказалось всё нормально. Продавец сказал что впервые слышит об такой проблеме. Сам вызвался оповестить службу поддержки, чтобы те связались со мной и разобрались с проблемой. Прошло 2 недели, молчание. Вывод: либо продавец только сделал вид, что заботится о покупателях, либо китайско/немецкая фирма делает тоже самое.
Кстати плита оказалась неудобной основная комфорка (средняя) у стены, а не под рукой, это не удобно. На большой всё горит, тока кипятить большие ёмкости. Маленькая нафиг не нужна, можно было сделать 2 средние, их регулировок по мощности достаточно.
October 18, 2023
Ужасно! Купили стиральную машинку. Товар оказался некачественным. Дверца люка для загрузки не открывается. Ремонт ждём 2-ю неделю. Менять отказываются. Машина не была в использовании и есть расширенная гарантия.
1
January 6
Покупали посудомоечную машину. Обслуживание на высшем уровне! Спасибо Дмитрию за подробную консультацию .
April 18, 2023
Только недавно познакомились с этой фирмой и успели уже преобрести газовую встраиваемую плиту. В магазине менеджеры приветливые, да и сам павельен уютный. Будем и дальше обращатся😄👍
November 26, 2023
Отличный шоу рум, консультант Дмитрий рассказал про вертикальный пылесос и помог с выбором
October 20
Все работает отлично. Советую.
January 22, 2023
Приобрела газовую плиту и электрогриль. О плите пока ничего сказать не могу. Не пользовалась.
А вот Гриль очень понравился. 3 степени прожарки. Легкий уход. В гостях угощали кофе из кофемашины рожковой. Ничем не хуже делонги. Рекомендую
1
September 8, 2022
Понравился магазин,большой выбор бытовой техники, купила стиральную машинку,пока все нравится, в дальнейшем можно что-то еще купить.Буду рекомендовать знакомым
August 19, 2023
Все понравилось, Юрий уделил нам много времени и подробно рассказал про всю интересующую технику
January 26, 2023
Всё супер. Рассказали, показали, объяснили. Оформили доставку. Привезли в срок. Техники в зале много. Спасибо консультантам.
June 13, 2022
Купила стиральную машину за 41.000 инвертор гарантия 10 лет с функцией без протечек. после года работы всего на одного человека , машина залила мне ванную. не представляю себе машину другого бренда с таким же поведением за такие деньги. Да ещё и где же ваша функция " без протечек", за которые были уплачены отдельные деньги. Ужасное качество никому не рекомендую . весь этот год работы она ещё и воняла при стирке .но меня уверили, что это так и надо, что это притирка Оказывается это факт того что Через год она у вас сломается
3
2