Это какой то мрак, а не ресторан. Вопиющий случай халатности. В общем Бургер Кинг закупил плохие крышки для стаканов и понеслась. На кассе стоит квалифицированный сотрудник, без перчаток, принимает деньги, собиграет заказы, а потом своими пальцами протыкает крышечки, потому что трубочкой крышечку проткнуть не реально. Вот и получается - страшная антисанитарная обстановка. Когда продавец суёт в чужие стаканы свои пальцы. Я сказал об этом старшему менеджеру, на фото он стоит боком, он меня проигнорировал, сказав что он это не видит. На просьбу посмотреть по камерам - сказал что посмотрит и всё. В общем я в ужасе от вашей работы. Ходить сюда я никому не рекомендую Это было 14.03.2026 Примерно с 20:20 +/-15 минут.

Show business's response

valeriyaparshkova1505

Level 6 Local Expert

28.06 купила у вас холодный чай, буквально через 5-10 минут после покупки подошла, чтобы налить в пустую бутылочку от минералки 0,33 этого же чая и мне не дали, отключив напитки. Сказали, что я должна подойти именно со своим стаканчиком Бургер Кинг и долить себе и затем перелить в свою бутылочку, когда прекрасно видно, что я несколько минут назад купила ваш чай , отпила его и решила долить, а ваш стаканчик стоял на столе рядом с вашим уголком (и там же сидел мой ребенок кстати) и я на столик указывала и кассиру и менеджеру. Ваш менеджер Наида подтвердила корректность действий своего сотрудника. Добавлю, что я на КСО пробила себе зеленый Липтон чай, а его не было и пришлось наливать черный! Так что вообще должны были бесплатно налить!Прошу дать ответ, действительно ли именно в такой ситуации они имели право мне отказать и если бы бутылочка была без этикетки, то тоже нельзя наливать? И какова причина такой политики? Спасибо

Show business's response

Надежда Сафронова

Level 2 Local Expert

22.11.2025 в 13:00 через кассу самообслуживания Я сделала заказ. Получила, но сразу не проверила, что положили. Дома обнаружила, что в пакет не положили 1 набор из двух сырных соусов, а к салату Цезарь не было ни курицы, ни помидор. Салат Цезарь состоял из салатных листьев, сухариков, сыра и соуса. В этот же день написала в службу поддержки. Служба поддержки запросила чек, предоставила. Через 2 недели мне ответили, что сотрудники проверили по камерам наблюдения выдачу товара. Написан полный бред. Дословно: "Заказ был выдан Гостю, который показал чек сотруднику на экране телефона. В данном случае возврат денежных средств не предусмотрен.". 1. Чек на экране я не показывала. 2. Меня волнует не факт выдачи заказа в пакете, а то, что мне не доходили часть заказа!!! Сотрудники Burger King наверное плохо прочитали мою жалобу. Если бы Burger King можно было бы поставить 0 баллов, то я бы так и сделала. Пожалуй, надо жаловаться в Роспотребнадзор.

Show business's response

Burger King

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

200 reviews