Eyekraft
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Truda Square
490 m
65 reviews
February 10
На январских были проездом в Ярославле и зашли в салон, посмотреть, примерить оправы. Елизавета любезно помогла подобрать оправу. Но в тот день мы не оформили заказ, тк очки в целом нужны, но не срочно, да ещё и живём в другом городе. В итоге, вернулись на следующий день, проверили зрение, выбрали линзы и оформили заказ с доставкой в другой город. Работа сотрудников конкретного салона очень понравилась.
Очки пришли в срок. В подарок шёл чехол, немного омрачило, что он оказался потертый, но это на совести тех, кто собирал заказ уже при выдаче в салоне в Мск.
March 19
Купил очки Polaroid 9 тыс в 2023 г
Обманули, стекло переливается и искажает, глаза устают.
Вернул.
До этого купил там очки для чтения за 5 тыс., душка отвалилась сам клеил, купил в 2022 году.
Персонал вежливый , но терпения нет, работают с каким то пренебрежением, торопят, хотя магазин пустой.
Отношение будто на рынке в 90-х.
пытаются "впарить" то, что не идёт им нужно продавать, а что без разницы.
Другие очки для чтения купил просто в озоне китайские, и дешевле в 2 раза, и чудесным образом стекло не хуже, оправа не хуже, а внешний вид лучше.
Удивляюсь по сей день.
May 18, 2024
Хочу оставить жалобу на хамское отношение сотрудников магазина и их полную некомпетентность. Не могли оформить возврат наличных средст (залога на товар, от которого впоследствии отказалсь). Наталья пошла делать диагностику другому клиенту, а Елизаевта была не способна сделать ни возвтрат ни диагностику, она просто стояла, не пытаясь даже помочь решить данную проблему. Продавцы заставили меня ждать целый час в магазине с маленьким двухгодовалым ребенком на руках, который плакал в душном магазине. В итоге у меня испорчен субботний вечер, измучен ребенок, а сотрудники даже не соизволи принести извинения.
1