Фирма серьезная! Всегда идут на встречу людям, очень качественный сервис. Техника качественная.
1
7
Виталий Т
Level 11 Local Expert
April 29, 2019
Дважды вызывал мастера. Оба раза полдня просидел зря: первый раз мастер приехал не по тому адресу, второй - не смог найти дом на карте и требовал чтобы я выступил у него навигатором... И это сервис немецкой компании??? Операторы кол-центра вообще не в адеквате. Короче, не связывайтесь с ними
13
2
Королёв Володя
Level 3 Local Expert
August 2, 2020
Работники не отвечают за приказы дирекции. Вы срываете зло инженерах, а они только исполнители, дирекция прячется и боится
2
Ольга С.
Level 3 Local Expert
February 13, 2018
Отвратительный сервис (точнее сервис по Русски), у немцев бы волосы дыбом встали, по телефону декларируют срок рассмотрения обращения 10 (десять) дней, одн ако сегодня уже 11 день, ответа от представительства не получено!
Больше никакого ни БОШ ни СИМЕНС ни прочей техники концерна БСХ. (обращение от 2 февраля 2018 г., 11:36)
9
4
Андрей Мишанков
Level 7 Local Expert
May 4, 2021
Единственный официальный сервис. Топчик.
1
2
Дениис Б.
Level 5 Local Expert
February 7, 2020
Лучшая компания как в организации бизнес процессов так и в отношении к сотрудникам.
3
4
Jin И.
Level 3 Local Expert
October 4, 2017
Первый раз в жизни сталкиваюсь с таким хамством и наглым вымогательством денег.Необходим ремонт доводчиков двери посудомойки.Нагло навязывают оплачиваемый приезд мастера с диагностикой,а озвучить цену ремонтных работ отказываются ,с руководством не возможно связаться....Как фирма NEEF могла нам подсунуть такой сервис.Господа, не покупайте технику NEEF так как отремонтировать ее просто не возможно!!!
11
3
Дмитрий Орлов
Level 12 Local Expert
March 6, 2020
один из немногих, кто имеет свой профессиональный сервис
1
4
Степан П.
Level 2 Local Expert
January 17, 2017
Неудовлетворительная работа операторов службы сервиса: отказываются оформлять заявку на выезд мастера по гарантийному ремонту, не связывают с вышестоящим руководством для решения вопроса который не могут решить самостоятельно.
Некачественная работа мастеров: по заявке 549034 мастер провел 10 минутный осмотр и не выявил проблем. На попытку описать возникновение проблемы только в определенных ситуациях не отреагировал. Дальнейших действий не объяснил. Не стал дожидаться моего общения в сервисную службу в его присутствии и просто ушел сославшись на то что у него нет времени. В процессе переговоров с сервисным центром оператор связалась с мастером и с трудом была оформлена новая заявка 562869 но уже с необходимостью заменить "модуль управления" о чем оператор узнала по телефону у мастера.
На данный момент прибор в нерабочем состоянии с 06.01.2017, выезд мастера по заявке 562869 по той же причине что и первая оформлен только на 25.01.2017 в связи с необходимостью ожидания запчасти.
8
1
Наталья Лескова
Level 7 Local Expert
February 9, 2020
Отличное место! Много полезных знаний!
1
5
Семен К.
Level 4 Local Expert
April 23, 2019
Гарантия 2 года после ремонтов , цены средние , качественные услуги
5
2
sashajoy
Level 7 Local Expert
July 13, 2020
Хороший офис,хорошие люди там работают.
5
Серёга Емельянов
Level 7 Local Expert
December 6, 2019
Bosch Siemens nef .. оф. Председатель . Хороший офис
1
6
Марк Б.
Level 3 Local Expert
July 8, 2015
Мошенничество подтверждаю. ощущение, что никто и не ожидает, что заказ кто-нибудь разместит. Хватает денег за вызов мастера....
После приезда мастера через два дня озвучили стоимость ре монта вытяжки в 20000. Диагностика проводилась беглым осмотром. При встрече мастер говорил, что цена максимальная. Однако диспетчер уже называет эту цену, как максимальную.
Скоты! Время жалко.
11
2
Василий Жуков
Level 11 Local Expert
December 9, 2019
Самый адекватный сервис в Москве.
2
7
Anonymous review
August 28, 2014
В сервисе или занимаются скорее мошенничеством нежели ремонтом
в виду своего монопольного положения
(других авторизованных сервисов по ремонту в Москве нет).
Если у вас негарантийный случай вероятно вы столкнетесь с тем
что после платного вызова мастера на диагностику ( а привезти самостоятельно технику нельзя ) вам скажут что запчастей нет, нужно заказывать, а ремонт будет сос тавлять (полную!) стоимость техники.
Я предпочел приобретение новой варочной поверхности подобной починке, а
потраченного времени 2,5 недели, 2655 рублей (стоимость выезда мастера) действительно очень жаль.
11
2
Ольга X.
Level 8 Local Expert
October 21, 2019
Отличный офис, сервис и сотрудники.
4
2
Сергей Х.
Level 3 Local Expert
October 17, 2018
отвратительный сервис, машина в ремонте почти 2 месяца и до сих пор кормят завтраками
8
2
Николай К.
Level 5 Local Expert
March 15, 2019
Настоящая немецкая техника, всё на уровне.
1
8
Дмитрий Паршуков
Level 8 Local Expert
October 14, 2020
Охране респект
1
Igor N
Level 22 Local Expert
August 19, 2019
Хорошая техника в шоу руме
1
5
Константин И.
Level 4 Local Expert
January 30, 2020
Здесь работают люди неучи
4
2
Kirill
Level 21 Local Expert
January 27, 2019
Очень дорогой севис. Не стоит своих денег
6
2
Сергей Морозов
Level 10 Local Expert
March 29, 2020
Работают быстро
5
Нина Н.
Level 2 Local Expert
April 28, 2014
. 07.03.14г была произведена замена шарнира на дверце встроенного холодильника. которая полностью не закрывалась. Сегодня опять произошла поломка дверцы и теперь дверца слегка приоткрыта и полностью не открывается. поэтому в холодильник проникнуть невозможно Заказ у меня сегодня приняли №342287. но заказ принят на 07.05.14г..Обратилась с огромной просьбой ускорить исполнение заказа.но оператор ответил. что заказ может быть исполнен только в назначенную дату