Очень некомпетентные и не очень вежливые сотрудницы. Подошли к стажеру (как потом уже оказалось) с достаточно простым вопрос о переходе на eSIM и на другое устройство, стажер не смогла ответить и отправила к другой сотруднице. Отстояв очередь небольшую и задав такие же вопросы, ответа внятного не получили, все ответы гуглили (что тоже самое мы сами сделали дома). Сотрудница уточняла вопросы у руководителя, половину ответов забыла, ответила на них только после напоминания. Все присутствие в салоне связи сопровождалось предвзятыми взглядами сотрудниц и отсутствием полноценных ответов на поставленные вопросы. //также была интересная фраза (учитывая большой сегмент магазина), что «в андроидах они не разбираются» (Потом с осадком зашли в Билайн, где нам ответили на вопрос и предложили решение)

Show business's response

Алиса Лушпай

Level 7 Local Expert

Если бы можно было поставить минус одну звезду, то я бы это сделала. Директор салона связи абсолютно не клиентоориентирован. Не понимает что подтвердить личность можно по генеральной доверенности владельца номера. Ссылается на какие то внутренние регламенты и правила которые предоставить как доказательство не может. Отправляет для решения вопроса на горячую линию, где связаться с оператором просто не возможно. Видимо сам вообще не компетентен в некоторых вопросах, поэтому отказал в предоставлении услуги.

Show business's response

Татьяна Колмыкова

Level 4 Local Expert

Это жесть. Стояли час в очереди. Оператор недавно работает ничего не решил. Нужно уважать время других, почему я трачу своё время на не компетентных сотрудников . ужасный офис, совсем не профессиональные сотрудники.

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

51 review