Хочу отметить высокопрофессиональную работу Виктории, оператора колл-центра. При обращении на горячую линию я обозначил запрос на комплексную диагностику организма без конкретных жалоб. Виктория грамотно и подробно ответила на все вопросы, быстро поняла мой уровень запроса и как заинтересованного клиента, и осознала, что мне могут подойти более специализированные диагностические решения. Проявив профессионализм и клиентоориентированность, она организовала консультацию с профильным специалистом более высокого уровня, честно обозначив границы своей компетенции. Вместо того чтобы рисковать качеством сервиса или упустить клиента, она передала коммуникацию эксперту, который сможет предложить максимально точное и продвинутое решение. Как владелец бизнеса, особенно ценю такой подход. Именно так должен выстраиваться качественный сервис. Рад, что являюсь клиентом данной клиники уже более 10 лет.

Show business's response

Алекс Леон

Благодарю за отзывчивость и понимание со стороны персонала. Отдельная благодарность Максиму Валерьевичу за его профессионализм.

Елена Макарова

Level 12 Local Expert

Делала тут МРТ. Персонал в центре очень доброжелательный. Четко проговаривает, что и как делать. А это важно, когда ты на стрессе. Но очень напрягла девушка в колл центре, которая записывала на прием. Прям истеричка какая то. А это очень не очень, когда ты сам на грани срыва. Здоровый человек не пойдет записываться на МРТ. Надо чуть больше чуткости проявлять. Но на прием записали и на том спасибо. Результаты на диске выдали сразу. Расшифровка в течение суток пришла на электронку. Я прям выдохнула. Слава небесам, что подозрение доктора не оправдалось и ничего страшного исследование не показало.

Show business's response

ABC-meditcina

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

481 review