Yves Rocher
91 review
December 22, 2024
Магазин супер! Есть весь ассортимент продукции, можно получить консультацию. Много приятных подарков при покупке! Очень вежливый персонал. Всегда получаешь приятное впечатление и удовольствие от покупки!
December 17, 2023
Удобное расположение рядом с метро, в крупном торговом центре. В бутике всегда очень чисто, тепло и комфортно, помещение не загромождено, грамотный свет и аккуратная выкладка. К праздникам всегда очень нарядно. Масса вариантов продукции на самый разный вкус. Мне нравится, что консультанты не такие навязчивые как в других магазинах косметики, но при этом всегда готовы дать совет или рекомендацию. Вежливые и внимательные. На кассе всегда помогут применить самое выгодное предложение, чтобы использовать все возможности программы лояльности. К праздникам есть готовые комплекты, а также различные варианты нарядной упаковки. Рекомендую!
1
December 17, 2024
Давно не была в этом бутике, променяв его на Пушкин, стало лучше, быстро проконсультировали, у кассы долго ждать не пришлось, все подарки из предложения в почте получила, консультанты вежливые, цены конечно теперь конские на продукцию Ив Роше, но зато и народу немного. Раньше именно этот бутик отличало длительное ожидание у касс, теперь все быстро
March 16
Хороший магазин, ассортимент полный, подарки по спец.предложениям в наличии. Консультанты готовы помочь, оказывают консультативную помощь. В магазине чисто, продукция в полном обьеме
January 1
Хороший магазин. Хороший ассортимент. Вежливый персонал.
В шаговой доступности от метро. Минут 5/10 от парковки. Находится в ТЦ
July 4, 2024
Вежливый персонал, хорошо ориентирующийся в ассортименте. Компетентные рекомендации. Высокое качество продукции. Приятные комплименты. Удобное расположение. Разнообразие продукции. Полные линейки выпускаемой продукции.
1
December 22, 2024
Хотелось бы, чтобы сотрудники как то более внятно разбирались в ценах и акциях. Почему то набор с мужской туалетной водой в зале сказали 4200. На кассе посоветовали взять еще что нибудь , чтобы было три предмета по купону . Взяли . В результате оказалось , что скидки на набор не бывает и 4200 и по купону и без. Три сотрудника и три разные цены.
May 20, 2024
Пользуюсь косметикой марки Yves Rocher много лет. Шампунь для жирных волос с водорослями прекрасно подошёл подростку с жирной кожей головы. Приятное дополнение это программа лояльности этой марки, в подарок дают полноценные продукты, например гель для глаз, крем для тела, косметички и и.д. Магазин на Балканской площади уже давно, хочу отметить хорошую работу девушек консультантов. Рекомендую эту марку и этот магазин.
1
November 24, 2023
Спасибо большое, в данном бутике устраивает всё - обслуживание, очень приятные продавцы-консультанты. Удобно, что рядом с метро. Всегда много интересных, выгодных предложений и акций. Чисто и уютно!
2
September 29, 2024
Люблю продукцию Ив Роше
Всегда есть возможность купить свои любимые товары ,узнать про новинки и попробовать их
July 15, 2024
Сегодня совершила покупку часть денег заплатила бонусами. Не дали мой подарок и сказали что я должна для этого совершить покупку на 2000 руб.. А так как оплачиваю бонусами по подарок мне не полагается. Пакет забывает предложить, а отдельно не хотят пробивать. Когда покупаю на большую сумму очень любезны но как только прихожу чтобы расплатиться бонусами либо совершить маленькую покупку Kova обслуживания я от персонала не вижу только хамское поведение. Очень жаль что при покупке на 10 000 Рублей продавцы все внимательны и любезные, а на покупку 500 руб. только и убегают от покупателя. И притом не хотят давать подарки.
1
December 19, 2023
Прекрасный магазин. Большой выбор товаров. Радует, что продаются уже готовые подарочные наборы. Вежливые девушки консультанты, не навязчивые. Приятные сюрпризы на кассе в виде различных пробников и скидок на следующий визит.
1
June 6, 2024
Вежливый персонал. Приятный магазин. Нравятся скидки и акции. Выбор и качество товаров на высоте. Нравятся продукты этой фирмы.
November 24, 2024
господа,будьте бдительны!!
пробники туалетной воды на стенде более яркие и стойкие, купил открыл,а запах едва ощутимый и не стойкий.
больше здесь ничего брать не буду.
November 8, 2024
Удобное расположение , вежливый персонал. Цены приемлемы !
May 4, 2024
Часто делаю покупки в бутике И в Роше на Балканской площади , всегда было приятное обслуживание консультантов , но последний раз девушка очень не понравилась , желание возвращаться в этот бутик нет .
March 13, 2024
Удобное местоположение,вежливый персонал,чисто,красиво,уютно.
Всегда ухожу с покупками,новыми товарами,подарками.Спасибо.
November 5, 2023
Вообще люблю сеть Ив Роше - это качество по приемлимым ценам, и этот их магазин не исключение - не самый большой, конечно, но все что искала без проблем выбрала, персонал вежливый, всё красиво расставлено, чистенько, упаковочки глаз радуют - атмосфера очень приятная) Рекомендую!🥰
2
October 8, 2023
Бутик Ив Роше в Купчино. Очень удобное расположение, хороший ассортимент. Нравится качество продукции. Я постоянный клиент бутика, рекомендую 👍
1
March 31, 2023
Отличный бутик. большой выбор косметики. Я нашла блеск для губ и осветляющий крем для лица. Порадовала девушка-консультант, найдя нужный оттенок и соринтировав по скидкам и спецпредложениям. Спасибо
2
March 29, 2024
Очень не понравилась ситуация с подарочными картами. Почему, если я хочу израсходовать меньшую сумму, чем по карте, она не пробивается? Обязательно нужно взять что-то еще, чтобы превысить сумму (естественно я не собираюсь терять время на подбор товаров, чтобы выйти в ноль по цене)? Это вымогательство.
January 7, 2024
Магазин замечательный. страдает информация и режиме работы в праздничные дни. Нет единого графика работы, а основная компания в Москве после 5 звонков не могла дать точного ответа. Почему нет на сайте магазина режима работы в праздничные дни?На сайте нет номера телефона магазина, только в Москве дали. НОРМАЛЬНО???
1
January 30, 2023
Замечательный магазин,доброжелательность,профессионализм всегда на высоком уровне.Уже много лет хожу именно в этот магазин на Балканской пл.,спасибо,после визита в магазин всегда улучшается настроение!
2
May 16, 2023
Хороший магазин, чистый и просторный! Хорошие товары, часто бывают акции, можно не плохо закупиться. Интернет магазин заказы привозит сюда! Девочки красивые и вежливые!
1
March 25, 2023
Ушла вчера из магазина довольная и с подарками по открытке! Девушка-консультант очень милая, старательная, отзывчивая помогла определиться с продуктами и скидками! Ставлю 5 звезд.
2
November 30, 2024
Красивый магазин, вежливый персонал.
March 16, 2024
Купила свой любимый крем,тушь наилучшая как показала практика, мицеллярная вода тоже мне нравится и получила в подарок помаду
1
December 24, 2022
23 декабря между 12-13 часами дня, решила посетить данный магазин. Я раньше посещала данную сеть, но в другом городе.
Заказали для подарка 3 бальзама для губ, но не кокосом и не с ванилью. Около кассы попросила помощи консультанта девушек( их было 3) подсказать какие бальзамы входят в состав подарочной коробки за 499р.(хотела взять для подарка, но были нюансы в выборе запаха этих бальзамов и их оттенка) Соответственно они дружно проигнорировали мой вопрос. Одна ответила смотрите на коробке и убежала в зал, вторая ушла за дверь за кассой, а третья встала за кассу и дружно игнорировала меня, на мои вопросы не отвечала. Всё таки взяв коробку с бальзамом подошла на прямую к консультанту, чтобы она мне конкретно сказала какие бальзамы там есть. Не хотя ответив на мой вопрос, она сказала смотрите сами, они там разные есть. Просто великолепно! Я не являюсь Вашим постоянным клиентом, от куда мне знать какие бальзамы входят в данный подарочный набор. Хорошо, мне не трудно почитать, но я спешила и времени у меня было мало. В итоге перебрал всю кучу этих коробок, для того чтобы найти определённые бальзамы, аллилуйя! На меня все таки решили обратить внимание. Ответив на мои вопросы, меня удивило то, что я спросив про новогоднюю коллекцию (конкретно про бальзамы для губ) она сначала убежала в дверь за кассу, а потом пришла обратно. Я её попросила показать новогоднюю коллекцию наборов, в которых есть бальзамы для губ, она сделав со мной несколько шагов встала. Я так и не поняла, что я должна была делать, идти самой искать эти наборы? Или что? Короче поняла я одно, это дохлый номер, развернулась купила один бальзам и ушла из магазина.
Клиентоориентированность вообще на нуле. Смешанные чувства остались от посещения этого магазина. Лучше уж вообще бы не заходила.
2
July 15, 2024
Прекрасная французская косметология Ив Роше. Обожаю крем в коричневой банке еще со времен Советского Союза
August 4, 2022
Визит в Бутик прошёл на высоком уровне. Качеством товара ОЧЕНЬ довольна, девушка-консультант была профессионалом своего дела, милой и доброжелательной. Товар упаковали в умопомрачительно-красивую коробку, на кассе обслужили быстро и выдали подарок на день рождения. Всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО и успехов в бизнесе !!!
1
June 6, 2022
Совршила покупки в бутике на Балканской площади. Вежливый доброжелательный персонал, чисто а зале, нет очередь на кассе. Проконсультировали по ассортименту и подаркам. Визитом довольна, спасибо)
1
January 15
Отличный магазин. Спасибо!
October 2, 2023
очень дорого стало. консультанты приторно- навязчивые. ходя по пятам. даже когда прямо говоришь, что их помощь не нужна, все равно встревают. я понимаю, это их работа. но они перегибают палку.
1
October 18, 2024
Нам всё позавчера понравилось
December 15, 2024
Самые лучшие консультанты!
January 5, 2022
Очень давно не посещала эти бутики, но в канун Нового года, в частности 29/12/21, это оказалось вовремя! Приветливые девушки с ориентировали с подарками для коллег. На кассе были очень приветливы , а благодаря аромату и внимательному подходу сотрудницы к другому клиенту, вспомнила знакомый аромат и купила духи для себя. Настроение подняли, с подарками очень угодили. Либо это мой день! Либо сотрудники молодцы! Но я уверена, что совпали оба эти фактора. Девочки благодарю . И смену 30.12.21г тоже благодарю ))) Сотрудники очаровательны.
November 15, 2022
Много лет пользуюсь уходовой продукцией Ив Роше. Довольна соотношением цена-качество.
Приятная эстетика магазинов, самих средств, подарков.
August 20, 2022
Очень симпатичный бутик. Удобно расположен. Консультанты очень вежливые, обходительные, грамотно объясняют по ассортименту. Рекомендую👍
1
September 15, 2024
Все очень хорошо ! Люблю вашу марку !
October 8, 2023
Как обычно всё на высоте! И консультанты и приятные предложения! Спасибо!
1
April 24, 2022
Давно пользуюсь продукцией Ив Роше. Бутики удобные, персонал приветливый. Практически всегда есть то, что мне нужно. Программа лояльности отличная. Всё нравится.
October 14, 2023
Приятно посещать бутик в Купчино. Всегда внимательный персонал, скидки, подарки. Очень довольна продукцией!
March 29, 2022
Приветливый и вежливый персонал. Удобное расположение магазина. Быстро и чётко проконсультировали по продуктам. Ответили на все интересующие вопросы.
1
October 9, 2021
Зашла в салон купить гель для душа. Мне гели именно этой марки очень нравятся. Никто из консультантов ко мне не подошёл. Но я знаю, что мне надо, взяла товар сама. Работали 3 кассы. Встала в очередь за женщиной в среднюю кассу. А дальше самое интересное :подходит моя очередь, выставляю гели на кассу, а мне тоном, не терпящим возражений, говорят ждать очереди в другую кассу без объяснения причины. Справедливо возмутившись, задаю вопрос:почему? И тут мне рассказывают, что надо быть в зале, если там больше одного покупателя(хотя ко мне, опять таки напоминаю) , никто не подошёл. Хотя в зале была продавец, а женщины посмотрели товар и вышли. Послонявшись по салону, создав видимость работы, та же дама подошла на ту же кассу и начала пробивать товар. Честно, после такого обращения с покупателем (а косметика не от бабушки Агафьи) охота пропала посещать именно этот салон. Не хотите работать, надо найти другую работу.
6
October 22, 2023
Отличное место, прекрасные отзывчивые консультанты.
July 4, 2022
Добрый день. Посещала бутик несколько раз и наблюдала не очень приветливый обслуживающий персонал этого магазина. Такое ощущение, что у девушек инструкция:" ни в коем случае не улыбаться, не помогать и не отвечать приветливо покупателю".
1
October 30, 2023
У меня плохое зрение, взяла с полки товар,на кассе девушка стала его рассматривать,я не поняла почему. Только дома увидела что в бутылочке половина продукта, это был тестер,Обидно, покупаю продукцию Ив Роше почти 20 лет.
March 11, 2023
Добрый день! Я пришла сегодня в магазин по адресу Балканская площадь, Купчино, Спб
Сделала покупку, хотела получить подарок(от 1490 тушь и духи), мне его не выдали с аргументом того, что я должна была сама об этом сказать(хотя я спрашивала у девушки-консультанта об этом)
Она выставила меня виноватой в этом, цитирую «Почему вы об этом не сказали»
Разве это обязанность покупателя говорить о скидках/подарках?
1
1
August 6, 2024
Скидки, вежливость персонала!
July 30, 2021
Небольшой магазин, но ассортимент всегда радует. Сотрудники внимательные и всегда готовы проконсультировать. Ни разу не сталкивалась с очередями на кассах или необходимостью ожидания, всё быстро, чётко и приятно
2