Оплатила в конце ноября 22 марта наконец-то с задержкой, но поставили кухню. При этом не довезли один фасад от холодильника. Мастер сказал, что без этого фасада встроенный холодильник установить нельзя. Рекламация была направлена. Сегодня прошло РОВНО 3 месяца, как я жду этот фасад. Отдел рекламаций (номер из договора) в принципе не берет трубку, никогда. Общаюсь с начальником по сервису. Который каждый раз извиняется и говорит что «через 2 недели уже точно привезут». Последний наш разговор - в начале июня, мне в очередной раз обещали, что после 16 числа привезем, и сразу же позвоним. Прошла неделя с 16.06. Уже 23.06. Мне естественно никто не звонит. Я даже не удивлена) Все эти 3 месяца пока я жду этот несчастный фасад со мной НИ РАЗУ никто не связался по задержке, постоянно приходится звонить самой и слышать бесконечные извинения и перенос сроков «еще на две недели». Кухней я пользоваться я не могу, потому что из-за этого фасада у меня посередине кухни стоит неподключенный холодильник. Буду писать в роспотребнадзор и досудебную претензию

Екатерина К.

Level 3 Local Expert

Заказали в начале мая кухню - уже в начале июня была готова. Чуть раньше срока. Кухня прекрасная за свою цену. Полноценная угловая кухня, современная обошлась в два раза дешевле, чем предлагали соседние отделы. Огромное спасибо Ирине! Очень все вежливо, оперативно, быстро внесла изменения в заказ, когда мы решили немного увеличить размеры кухни. Кухня приехала в полном комплекте) Ничуть не разочаровалась в выборе - ни одного минуса в данной покупке не нашла) Настоящая мебель , Дальневосточный 14 , секция 317 кухни

Show business's response

Вера С.

Level 5 Local Expert

Написала заявление на возврат , деньги не возвращают уже месяц, кормят обещаниями. Решила отправить досудебную претензию , в договоре один адрес, на сайте другой адрес , индексы не совпадают, полный бардак, буду обращаться в Роспотребнадзор, так нельзя работать. Никому не советую !!!

Show business's response

Nastoyashchaya mebel'

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews