Обратился 01.12.2024г. По страховому случаю. 09.01.2025г. мне выдали направление на ремонт в автосервис по случаю УУ-1757638 с Zeekr 001: ОРИОН, ГОРОД КРАСНОДАР, УЛИЦА МОСКОВСКАЯ, ДОМ 40. Обратился к ним 13.01.2025г. и получил ответ, что направление аннулировано страховой компанией. Никто не может пояснить, что мне делать дальше.
Все сроки рассмотрения уже вышли. В чате в приложении ответов не получаю.
Не рекомендую данную организацию.
1
Show business's response
Atah Ruslan
Level 2 Local Expert
February 26
Уже две недели не могу добиться никакого решения по делу. Постоянно какие-то отговорки. Переключают на другого оператора. Каждый оператор с что-то новое придумывает. Сначала решение принято. Потом завтра выплата. Теперь решение не принято. Потом не хватает документов. Вообще издеваются. Всем буду советовать не когда не обращаться в эту компанию. Это просто не возможно.
Show business's response
Екатерина Р.
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
В этой компании работают на отлично только отдел продаж . Разочарованию нет предела . 2 года оформляла в этой компании КАСКО и в первые пришлось обратиться по страховому случаю . ДТП произошло в июле , уже сентябрь документы до сих пор на проверке . Дозвониться практически не возможно , в чате тоже не дописаться . Все сделано на электронном потоке , с агентами вообще нет никакой связи . Звонки на линию , постоянно с обрывистым звуком и обрывами на линии. Очень сожалею о выборе данной страховой .