Крайне огорчена отсутствием чистоты в пункте выдачи. Грязное всё, начиная со входа. Каждая примерочная в пыли, крючки или оба сорваны, или один болтается на единственном гвозде. На пуфик жалко ставить свою сумку - они также в пыли, в каких-то пятнах ( жвачка или жирные пятна, неясно). Белые стены также в пятнах, пыли и грязи. Ощущения в ПВЗ будто я на свалке(

Анна Балабанова

Level 20 Local Expert

Нравится именно этот пункт выдачи. Доброжелательные сотрудники. Да, часто очереди, и зал заставлен коробками. Но у этого ПВЗ очень большая проходимость и маленькая площадь. Как по другому? Сотрудники работают быстро. Подсобные помещения тоже заняты. В целом всем довольна, но что-то поломалось в курьерксой доставке. Заказала мешок сухого корма 15 кг с 8 до 10 утра 08.05. До этого ни разу заказ не привозили ко времени, но предварительно звонили и предупреждали о новом времени. 08.05 с 8 до 10 заказ не привезли. Без чего-то 11 соседи рассказывают, что кто-то долго барабанил в дверь. Около квартиры есть звонок. Если есть лишние силы, можно было с 15 кг мешком пробежать несколько кругов вокруг дома. Какой смысл барабанить в дверь? Курьер мне позвонил и сообщил, что у двери. Я ответила, что не могу принять заказ и не могу разговаривать. После этого было еще несколько звонков подряд, но я не могла ответить. Вместо 10 звонков после эффективнее 1 звонок до. Сегодня 13.05 около 9 утра мне доставили заказ снова без звонка. В приложении дата доставки осталась 08.05. Я не ждала курьера и чудом оказалась дома. Не понравилось, что при получении теперь код не требуется: курьер сам списывает средства. То есть мешок он может бросить по дороге(

Inna I.

Level 3 Local Expert

Прошу принять меры в отношении сотрудницы пункта выдачи заказов, работавшей в смену 14.03.2026 Сотрудница допускала грубое и хамское отношение к посетителям. В период с 11:20 до 12:15 она отказывала клиентам в поиске товаров, объясняя это тем, что «устала с начала рабочего дня». Кроме того, хочу обратить внимание на небрежное обращение с заказами. Я стал свидетелем того, как сотрудница неаккуратно перекидывала коробки, в том числе с хрупкими вещами. Некоторые предметы летали по коробкам и мимо них, что с высокой вероятностью могло привести к повреждению или порче товара. Такое обращение недопустимо и нарушает правила хранения и выдачи заказов. Прошу просмотреть записи с камер видеонаблюдения в указанный временной промежуток для подтверждения фактов нарушения и объявить выговор данной сотруднице.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

82 reviews