Все бы ничего , но: Уже неоднократно , приходя в аптеку и прося таблетки, фармацевт отвечает: «такого препарата нет, возьмите вот этот он тоже хороший». Что по факту: заходишь в доставку, находишь нужный препарат и заказываешь и вот чудо он именно у них и есть, подходишь и забираешь. Не знаю для чего они это делают, продвигают ли другие товары, которые проплачены у них как реклама или фармацевты работают на поставщиков , не знаю. Но данная ситуация в этой аптеке - это база. Последний раз таблеток от кашля у них не было, а по факту наличия в мазание было аж 4 таких препарата от разных изготовителей.

Show business's response

Кэтэлина Тофан

Level 3 Local Expert

Если бы можно было поставить 0 из 10 я бы именно так и поступила! Сегодня, вечером, моя Мама была в данном месте. Одна задача! Выдать по рецепту лекарства. Но здесь умудрились, цитируя «какая Вам разница что я Вам пробиваю» и «ну и идите» Как посмели так разговаривать? Обращение к руководству. Моя семья эту аптеку будет обходить стороной. Нужно правильно подбирать персонал иначе совсем без клиентуры останетесь! Наводка: 11.01.2026, около 21:00 может чуть раньше, мужчина Обслуживал хамски! Давил и принуждал приобрести препараты какие сам предлагал, торопился и не хотел согласовывать с покупателем то что пробивает «Какая Вам разница?» говорил!

Show business's response

Ирина Рашель

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! 16.08.2025 г. в 15:40 я посетила для покупки лекарственных препаратов по рецепту (ранее заказанных, рецепт естественно у меня был в наличии) Ваш аптечный пункт, находящийся по адресу: Московская область, г. Долгопрудный, Стародмитровское шоссе, д.2 ( ООО "Юнити"). В процессе диалога с фармацевтом Глыбиной Аллой Александровной (ФИО с ее слов)мне было отказано в приобретении данного препарата, якобы из-за неправильной дозировки в рецепте, хотя ранее по этому рецепту и в этом аптечном пункте мне без проблем продавали указанный в рецепте лекарственный препарат. Далее фармацевт начала вести себя крайне нервозно и пренебрежительно, из-за чего мне стало волнительно и тревожно (по моему заболеванию мне нельзя нервничать) я почувствовала себя плохо и упала в обморок. В этот момент со мной находилась моя подруга, которая стала оказывать мне первую помощь и попросила фармацевта Глыбину Аллу Александровну вызвать бригаду СМП и предоставить тонометр для измерения моего артериального давления, но на что получила отказ в вызове скорой, тонометре и оказании первой медицинской помощи, хотя по закону она должна была это сделать незамедлительно, вместо этого она ничего не сделала, просто проигнорировав, продолжая обслуживать клиентов аптечного пункта. Моей подругой была вызвана бригада СПМ в аптечный пункт в 16.05 и только по прибытию бригады СМП фармацевт предоставила некое подобие табуретки. Бригада СМП оказала мне первую помощь и забрала в стационар. Далее я планирую обращаться во все контролирующие инстанции с жалобами по данной ситуации и конечно в судебные органы, как минимум по Статья 238 Уголовного кодекса Российской Федерации (УК РФ) и УК РФ Статья 124. Неоказание помощи больному. Требую связаться со мной по данному инциденту. Приложения: выписка из стационара, скрин вызова бригады СМП, мое фото в обморочном состоянии Выписка из правовой практики: В аптеке человеку, которому стало плохо, обязаны оказать первую помощь и вызвать скорую помощь, если это необходимо. Фармацевты не являются медицинскими работниками, но они обучены оказывать первую помощь и обязаны это делать в случае необходимости. Они не обязаны проводить сложные медицинские манипуляции, но должны предпринять необходимые действия для стабилизации состояния пострадавшего и вызова скорой помощи. Подробнее: Обязанность оказания первой помощи: Статья 12 Закона об экстренной медицинской помощи относит фармацевтических работников к лицам, обязанным оказывать домедицинскую помощь в неотложных состояниях Действия фармацевта: В случае ухудшения состояния посетителя, фармацевт должен: Вызвать скорую помощь. Оценить состояние пострадавшего и, при необходимости, оказать первую помощь (например, помочь принять лекарство, обеспечить доступ свежего воздуха, успокоить). Поддерживать пострадавшего до приезда скорой помощи. Ограничения: Фармацевты не обязаны проводить медицинские процедуры, не входящие в их компетенцию.

Show business's response

Планета здоровья

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

55 reviews