Nevateka
Address
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Moskovskiye Vorota
440 m
Московский проспект
185 m
Features
Credit card payment
Staff call button
Delivery
Automatic door
Pickup points
Sending parcels by Russian Post
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, contactless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Information verified by owner
106 reviews
September 4
Столкнулся с проблемой товара купленного в ваше магазине сплит-системы viomi. Обратился в АСЦ для устранения недостатка, оставил заявку на выездной ремонт в АСЦ, прошло больше месяца со мной никто не связался. Написал в вашу группу в ВК и там обещали помочь, после того как истекли законные 45 дней на устранение проблемы в товаре я обратился с претензией в ваш адрес для возврата средств и возврата товара (вашими силами и средствами, так как товар более 5 кг). Из общения с Михаилом остались только негативные воспоминания, человек в данном вопросе не компетентен как и ваши юристы с его слов. Далее вы стали отрицать, что 45 дней прошли, и требовать от меня, чтобы я своими силами демонтировал и доставил вам технику. По закону я этого делать не обязан! После вмешательства импортера Марвел, ко мне все таки выехал мастер (СПУСТЯ 2 МЕСЯЦА) и демонтировал сплит-систему и выдал акт о неремонтопригодности и сказал, чтобы я обращался к продавцу за возвратом денежных средств. Далее ваши сотрудники вызвали доставку и вывезли сплит-систему, денежные средства не возвращены, копию акта я вам направил и на эл.почту и в ВК. Реакции нет, мои права нарушены, имущество у меня забрали, денежные средства не возвращены, мои требования по претензии не удовлетворены (об удовлетворении мне не сообщалось). Считаю, что в действиях вашего магазина усматриваются нарушения и УК РФ, КоАП РФ. Жду скорейшего решения моей проблемы иначе я вынужден обращаться в суд и правохранительные органы!!!
1
February 28
С большим удовольствием хочу поделиться своим опытом покупки компьютерной техники в магазине "Неватека". Недавно мне понадобился новый компьютер для работы и развлечений, и я отправился искать подходящий вариант.
Магазин "Неватека" всегда привлекал меня своим разнообразием товаров и профессиональным обслуживанием. Я решил доверить им свою покупку, и это оказалось отличным решением.
При входе в магазин меня встретил вежливый персонал, который сразу же оказал помощь в выборе. Я рассматривал различные варианты компьютеров и комплектующих, и продавцы с удовольствием отвечали на мои вопросы и помогали сделать правильный выбор.
Особенно я оценил их внимание к деталям и глубокие знания о продукции. Они предложили не только конкретные модели, но и рассказали о их технических характеристиках, плюсах и минусах. Это помогло мне принять информированное решение.
После выбора компьютера я оформил покупку, которая прошла гладко и быстро. Я также оценил широкий выбор дополнительных аксессуаров и комплектующих, которые предлагались в магазине.
В целом, моя покупка в магазине "Неватека" оставила у меня только положительные впечатления. Профессиональное обслуживание, качественный товар и дружелюбный персонал делают этот магазин отличным выбором для всех, кто ищет компьютерную технику. Я определенно буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым.
1
September 11
Заказал на ОЗОНе ИБП Powercom Imperial IMD-1500AP (заказ № 01829420-0174) 10 сентября 2024 г., оплатил онлайн. На следующий день решил проверить статус заказа. Удивительно, что в карточке заказа 11 сентября значился уже ИБП Powercom Imperial IMD-1025AP, который и менее мощный, и дешевле. На мой недоумённый вопрос поддержка ОЗОНа ответила, что "Продавец изменил описание товара". Т.е. магазин уже после оформления заказа и оплаты подменил описание товара! Спасибо ОЗОНу, они сразу приняли отмену заказа и оперативно вернули деньги.
1