Последний заказ - сплошное разочарование. Заказываем роллы только у вас на протяжении лет 5 точно и всегда было вкусно. Но что случилось? Роллы были не вкусные. Вот просто не вкусно. Дело в рисе или вообще во всех ингредиентах. А что случилось с Филадельфией, которая за 500р? Прозрачный кусок рыбы. Гункан с креветкой я тоже не поняла. Васаби на вкус как крашеная горчица, имбирь безвкусный и пах плесенью, соевый соус очень разбавлен водой. И за это еще доплачивается!Заказывали самый большой сет. И после первого кусочка аппетит испортился. Спасибо, что без последствий и проблем с кишечником.
Поднимайте цены, заказывайте ингредиенты лучше. Потому что после такого, заказывать у вас больше не хочется. Доставка была заказана 5 января.
annie_mmnkn
Level 2 Local Expert
September 21, 2024
Были тут несколько раз, но обслуживание скатилось к 0, больше не вернемся. Обслуживал официант стажер, я конечно, всё понимаю, промахи бывают у всех, но перевернуть весь заказ с ног на голову - это нечто, при этом заказ он записывал и даже повторил всё верно, но принёс вообще не то. Началось всё с вопроса: принести ли напитки сразу, мы сказали: да. Через минуту он снова подходит и говорит: СРАЗУ предупреждаю, бар в течение 15 минут. Мы спросили, сколько тогда весь заказ будет готовится, нам ответили 25 минут, в итоге согласились подождать. Через 15 минут нам принести чай с ОДНОЙ ЧАШКОЙ и два коктейля кабриолет, на наши слова, что мы заказывали ОДИН коктейль, официант усомнился и чуть ли не начал с нами спорить. Мы попросили ещё ДВЕ чашки для чая, но через минуту он принёс одну, хотя было 4 гостя и мне кажется более, чем логично, какое количество чашек должно было быть. Мы снова попросили ещё одну чашку, в итоге после 15 минутного ожидания, нам чашку принес уже другой официант.
Потом принесли кукурузный крем суп, когда заказывали сырный с морепродуктами, опять ждали дополнительное время, пока переделают. Далее принесли три порции ролл, при заказанных 4, мы опять сказали, что не хватает одной порции, ждали ещё минут 15. На просьбу дать книгу жалоб, официант просто извинился, книгу жалоб никто так и не принёс. Про подачу я вообще молчу, десерт принесли самым первым, при том, что в заказе присутствовало основное блюдо.
В конце официант ещё раз извинился ЗА ВРЕМЯ подачи, но не за свое обслуживание.
Нужно обратить внимание на подбор персонала, потому что еда хорошая, но обслуживание портит впечатление!
4
Екатерина Зоточкина
Level 12 Local Expert
January 7
В новогодние каникулы все было забито, роллы средние, ничего особенного, с голодухи съесть можно. Дочери понравился молочный коктейль, алкогольный коктейль неплохой. Цены средние по городу, интерьер ни о чем. Время ожидания минут 20