Были с ребенком в детском центре 02.02. Отрицательное впечатление встречает прямо на входе в лице сотрудницы. Не объяснила никакой информации, ничего о правилах посещения. Отношение такое, будто идешь туда бесплатно . Игрушек не очень много. Есть трек для машинок, НО машинок нет. Учитывая стоимость посещения и то что посетители есть, игрушки можно обновлять, но похоже тут цель одна - заработать побольше денег, не заботясь о качестве. Безопасность лабиринта вызывает очень большие вопросы, есть места где ступеньки шатаются, торчащие хомуты о которые ребенок поцарапал себе руку. Так же есть вопросы к тому, что за детьми которые в центре находятся без родителей никто не следит, дети толкаются, кидаются игрушками, отбирают игрушки и им никто ничего не говорит. В итоге, наше прибывание длилось минут 20. Деньги выброшены на ветер. Администратор просьбу дать книгу жалоб проигнорировала.
2
стас Шер
Level 13 Local Expert
September 10, 2024
Уже третий раз приходим сюда с ребёнком, сама комната не сильно большая но для игры и весёлого времяпровождения всего достаточно.
Ну вот персонал, оставляет желать лучшего. То что постоянно с недовольным лицом это еще ладно, как говорится в обязанности не входит улыбается всем. Но общение к сожалению еще хуже чем их лица. Если что то спросить ответят так что и спрашивать больше не захочешь.
Всю ситуацию описывать не буду, слишком много писать .
Персонал не воспитанный и неприветливые.
2
2
Елена Григорьева
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Отмечали день рождения нашей любимой доченьке в Мармеладном бегемотике, 02.12, Все прошло замечательно, уютная, красивая комната, очень красиво и ярко украшено, чисто, аккуратно, аниматор весёлый, персонал приветливый.
Хотела выразить благодарность, управляющей Ольге, очень приятная, отзывчивая девушка, выполняет свою работу добросовестно, все 100%!
помогла с, выбором аниматора, пакетным предложением, всегда подходила интересовалась, всë ли у нас хорошо проходит, гости в восторге, дети тоже.
Спасибо Вам большое Ольга за прекрасный праздник, обязательно буду Вас рекомендовать знакомым, родственникам, лучшее заведение в Смоленске и цены очень приемлемы).