На выставке дали подарочный сертификат на корм. Позвонила сперва в службу заботы, оставила данные, было 9:30 в понедельник. Теперь в течение 5 дней ждать ещё какого-то их менеджера. Время 15:00, т.е. прошло уже 4.5 рабочих дня из 5 по их же условиям, никаких звонков нет! Хамство! Бесплатный корм как приз с выставки доставлять им не интересно. Секретарши из поддержки мямлят, что ждите полные 5 дней и потом звоните, мы напомним менеджеру. Я вам напомню на всех сайтах с отзывами, чтобы вы ускорили менеджера. Потом ещё везти не меньше месяца, я уверена, будут.

Show business's response

Lena

Level 10 Local Expert

Крик души! Ну куда так выросли цены????? Просто в два раза! Может остановитесь? Роял канин уже лет 12 производят в Росии! Откуда такие цены? Ещё до пандемии все это началось, а с обстановкой сейчас в стране продолжилось. Обратите вримание на ценообразование, 3кг за 3.500 и более тысяч и это еще надо поискать такие цены постараться. Остановитесь уже! Верните цену ну хотя бы 1900, я уже не прошу 1500-1700 как раньше.

Show business's response

Юлия Б.

Level 8 Local Expert

Сделала заказ 27 сентября с доставкой на 29 сентября на сайте роял канин - в назначенный день доставки Корм никто не привез, позвонила узнала что с моим заказом - одна из позиций закончилась - никто не позвонил не предупредил, никуда не написали - всем сотрудникам из колл центра по фиг на клиента. Ужасное отношение к клиентам.

Show business's response