Бильярдная сама по себе неплохая, есть парочка неплохих столов с живым сукном, до недавних пор это был самый достойный для меня вариант, я ходил тренироваться и играть на протяжении полугода, в среднем за одно посещение чек за мной был 2-3 тысячи рублей за стол + стабильные 2-4 чашки кофе (копеечка к чеку), имелась и карта постоянного клиента, и в чём же тогда проблема? в управляющем персонале, который открылся для меня недавно, до этого меня всегда встречал мужчина в возрасте, который любезно открывал столики и спокойно относился к тому, что я прихожу со своим контейнером еды (играю в среднем 4 часа в день, часто заглядываю прямиком с работы, поэтому беру что-то домашнее на перекус), и ни у кого никогда к этому претензий не было, в этот же раз получил замечание (от нового, мне совершенно не знакомого персонала, возможно работают эти люди давно, но мне честь их встретить не выпадала, разве что единожды), что никакой еды с собой, вполне разумный комментарий, после которого я захотел поговорить с директором и попросить сделать маленькое одолжение постояннику
внимание диалог директора с клиентом: «табличку не видим? а в рестораны со своим ходим? в маке со своим можно? ПРИМЕЧАНИЕ: часто хожу с родственником в один прекрасный ресторан сети duoband, очень приличное заведение, так вот, у родственника в связи с заболеванием была строгая диета, но он всегда при этом любил ходить со мной в ресторан, в итоге администратор без проблем вошла в положение и ничего против не имела, что гость со мной рядом мог в виде исключения приходить со своей едой
видимо, директор клуба считает, что такие «исключения» сильно портят имидж заведения и способствуют снижению выручки, другое же дело полностью лишиться клиента
со слов директора — можно спокойно питаться в бильярдной их едой (картошечка фри и наггетсы полноценный комплексный обед, если что), компромисс безумный, спасибо
до этого ходил в бильярдную на чернышевской, там так же был постоянником и часто тренировался, и со своей едой (!), потому что персонал там в курсе, что человек за 4-5 часов игры нуждается в питании и вечной картошкой фри это не заменить (я думаю, что в любой достойной бильярдной это понимают)
в общем, выражаю крайней степени респект персоналу, который до этого мне попадался, спасибо, что закрывали глаза на мою еду, вы лучшие! но в связи с директором больше я в этом клубе не смею появиться
никакой важности себе не пытался создать этим отзывом, не стану ходить я — появятся другие, это ок, возможно даже персонал и прав, что не стал даже пытаться со мной договориться, есть правила, соблюдай, нет — проваливай, такая политика в этом месте, мне это не понравилось, поэтому решил оставить отзыв.
7
1
Show business's response
Андрей Барбашев
Level 7 Local Expert
July 4
Кухня неплохая, особенно пиво Шпатен, огонь! Столы в среднем состоянии, кии прокатные хорошие. В целом, для любительского уровня получили, что хотели. Отдохнули, пообщались, атмосфера в зале уютная. Ценники не кусаются. Заведение можно рекомендовать к посещению)
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
December 16
Душевное место. Можно поиграть в бильярд или тихо посидеть за столиком, потягивая холодное пиво. Ну, или бахнуть текилы. Спасибо за маленький островок спокойствия посреди океана городской суеты.