Vsesmart
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Ашан-Зеленопарк
135 m
Features
Credit card payment
Remote controls
Delivery
Showroom
Pickup points
Gift certificate
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone, bluetooth speaker, smart watch
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
41 review
February 15
Крайне разочарована в этом магазине и не рекомендую покупать в нем бытовую технику. Приобрела робот-пылесос Xiomi, была счастлива, но счастье продлилось пол года. Пылесос начал жутко глючить. 30.11.2024 привезли пылесос в магазин для сдачи в гарантийный ремонт. 14.12.2024 пылесос вернули с ремонта, прокомментировать, что именно было в пылесосе не так продавцы не смогли, ответили, что это не их интерес и им не нужно знать, что было с пылесосом. К сожалению, я не проверила пылесос и не достала его из коробки. Когда дома начала доставать докстанцию из пакета вдруг начала обиль капать вода, а дно станции было мокрым и болты даже немного покрылись ржавчиной. Но это были цветочки, когда взяла в руки пылесос было слышно, как внутри него болтается что-то и, о, сюрприз, на пол вывалился болтик. Включать такой пылесос я побоялась и на следущий день отвезла в магазин. Пылесос приняли на ремонт 15.12. 2024, при этом взамен ничего не предложили во временное пользование. 09.01.2025 мне позвонили из сервисного центра и сказали, что в пылесосе не хватает резервуара для воды, а также тряпочек (кстати, в магазине сказали тряпки нужно снять перед сдачей в ремонт). На вопрос, что мне делать, девушка из сервисного центра хамовато ответила, разбирайтесь с магазином. Я позвонила по телефону, который мне дал продавец магазина (кстати, телефон оказывается был его личный, и за звонок я в дальнейшем от продавца выслушала много раздражительных речей), продавец сказал мы сами разберемся с сервисным центром. В 20-х числах января я попыталась опять обратиться в магазин и узнать, что с моим пылесом, но продавцы раздраженно отвечали заученными фразами. И тогда я 27.01.2025 связалась с сервисным центром, объяснив, что у меня заканчивается гарантийный срок ремонта, мне сказали, что врядли пылесос отремонтируют в срок, и о чудо, на следующий день мне позвонили из магазина и пылесос можно было забрать с ремонта. К сожалению, продавцы, как и всегда, не смогли ответить, что же в пылесосе сломалось и сказали, что вопросы к сервису (который тоже справок не дает). При этом как на докстанции, так и на пылесосе отсутствует пломба, после гарантийного ремонта. Посмотрим, сколько еще пылесос мне прослужит. Очень жаль, что к алиентам такое отношение, я готова была доплатить приличную сумму и купить в этом магазине другой товар, но мне отказали, сказали, что вернуть товар они не могут и обращайтесь для возврата в незавимую экспертизу. Уважаемое руководство магазина, наведите, пожалуйста, порядок в работе своего магазина. А дорогим покупателям при выборе товаров в этом магазине, предлагаю задуматься, вдруг товар сломается и Вам придется тратить нервы, а не наслаждаться покупкой.
1
December 30, 2024
Всегда помогают с выбором консультанты. При этом очень ответственно стараются найти для покупателя выгоду и дать сравнительный обзор. Всегда нас выручали, спасибо ☺️
March 6
Отвратительный и проблемный магазин. Один раз уже обожглись, дали второй шанс и тоже мимо.
Первый раз мы купили поилку для кошки, с гарантией. По итогу, спустя 4 месяца пользования появился налет и проело пластик (воду наливали сенежскую, не из под крана) и принесли по гарантии менять. Пришел отказ. Соответственно их гарантия - только пустая трата денег. Обманули)
Во второй раз купили очиститель воздуха за 30к
Оплатили и ждали 3 дня, когда привезут новый со склада.
Забрали, привезли домой. А он уже попользлванный:
Фильтр грязный, провода все потертые…
Отвратительно… вернули назад. Но деньги за возврат еще не пришли. Ждем. Больше не вернемся, зря тратили время и нервы. Есть получше места. Однозначно НЕТ 👎 не советую.