Maps · Kirov · Fast food

Rostic's

1.1

88 ratings

Closed until 10:00 AM

Kirov, Luganskaya ulitsa, 53/2 • fl. 2

Add photo or video

Address

Kirov, Luganskaya ulitsa, 53/2fl. 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Food delivery

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

1.1

88 ratings

Rate this place

Александр Попов

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, а сервис решения проблем — ниже дна. История — 15.08.2025 оформили заказ #456, чтобы есть в дороге. Едем, захотели есть — открываем пакет с заказом, а там совершенно другой бургер, который мы не заказывали! Оставила обращение на почте, мне предложили приехать и забрать свой бесплатно. А мне он уже не нужен как бы! И живу я в другом населенном пункте (200 км от точки), и бываю в Ростиксе 1 раз в 100 лет. Мне зачем бесплатный бургер? Я хочу возврат денег за неверный бургер. На что поддержка на почте отвечает, что моё обращение зарегистрировано и ожидать обратную связь нужно. Итог — сегодня 29.10. Думаете мой вопрос решен? Нет 😁 Оставлено около 7 обращений суммарно — на горячей линии, в группе ВКонтакте, на почте — везде ответ «Ожидайте обратную связь», при чем сроки не называют. Позор! Сами ошиблись, и сами же не могут свою ошибку исправить и вернуть клиенту деньги за ошибочный заказ! Интересно, через сколько они вернут деньги и вернут ли вообще

Show business's response

ksenoxen ksenoxenovikova

Level 5 Local Expert

Не знаю, почему такие отзывы, бываем часто, всегда все на высоте, независимо от смены. Всегда быстро делают, мясо как будто даже сочнее, чем в других точках (на мой взгляд) и продукция свежая, картошка стала вкуснее! Молодцы ребята, желаю вам хороших отметок)

Show business's response

innabuzmakova

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание, заказали сырные палочки они все пустые , картошку фри не дали , пришлось подходить с чеком и говорить им , плохое отношения продавала к нам , картошку пересолили , все холодное как будто даже не разогревали , я работала примерно в такой же сфере , но ела всегда была горячая и не пересолена , и работала дольше чем эти люди

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

59 reviews