Отвратительный сервис. Муж выбирал крестик ребёнку. Показать изделие ближе отказались, ссылаясь на то, что сейчас все равно покупка не будет совершена 🥴После высказанного справедливого негодования продавец Наталья Ш. откровенно начала хамить и огрызаться. Оставили жалобу по телефону горячей линии компании. Ответа по обращению не дождались. Поинтересовавшись самостоятельно, услышали в ответ: «мы провели беседу». Звонить мужу с ответом на жалобу никто не собирался, так как на горячей линии посчитали это просто обращением. Похоже, что сотрудникам данной компании плевать на покупателей и на репутацию бренда. Максимально неприятное заведение. От души НЕ Рекомендую!

Show business's response

Александр Кучумов

Level 3 Local Expert

Пришел выбрал крестик, на витрине показался массивный, в руки не дали посмотреть,дали когда оплатил, когда осмотрел а он очень тонкий оказался, сказал что он меня не устраивает,сказали что деньги они не могут вернуть,только обмен, и что они говорят что у них большие скидки, не верти 1гр золото вытоге оказался 7.200руб.будьте аккуратны!!! Не советую этот магазин!

Show business's response

татьяна и.

Level 4 Local Expert

ТЦ "Парнас Сити", Спб, ул.Михаила Дудина, 6. Возврат ювелирного изделия - невозможен. Будьте бдительны! Магазин не относится к сети "585 Золотой", на горячей линии - его нет, т.к. работает по франшизе как ИП Макарченко О.А. Не рекомендую этот магазин. 03 10 22г купили серьги-петли, на ухе не держатся. Обратились в магазин за возвратом, отправляли запросы начальству, но все тщетно. Предложили только обмен, но выбрать другие - нет достаточного ассортимента. На официальном сайте "585 Золотой" написано, что возврат есть в течение 14 кален.дней. Но это обман и введение в заблуждение Покупателей. Они просто не договаривают, что возврат возможен, только если будет обнаружен явный дефект. Обращайтесь в официальные магазины сети "585 Золотой",

Show business's response

585 Zolotoy

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

8 reviews